[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Link déconnexion fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Jun 2020 22:05:33 GMT Mon, 08 Jun 2020 22:05:33 GMT answers David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibaut,</p><p>Tu as sûrement une saturation de ton canal Wifi. La Livebox va donc de temps en temps « rejeter » ton Link. </p><p>Tu peux utiliser sur un Android l’application Wifi Analyzer. Elle va te permettre de voir si le canal sur lequel est connecté ta box est saturé. </p><p>Je te conseille d’utiliser l’un des 3 canaux qui ne se superposent pas : 1, 6 ou 11. </p><p>Sur ta Livebox dans les paramètres Wifi, tu peux facilement mettre en canal manuel. </p><p>De plus, pense à séparer les deux bandes wifi (un mot de passe différent pour chacune d’elle. Il suffit de rajouter un chiffre à la fin) : 2,4Ghz et 5GHz. </p><p>Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2020 22:05:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2362977-probleme-link-deconnexion/answers/5660283 https://forum.somfy.fr/questions/2362977-probleme-link-deconnexion/answers/5660283 5660283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11851261 theme-c/avatars/48.png 2362977 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise une alarme somfy depuis plus d’un An et je rencontre depuis le début dés problèmes de déconnexion de mon link de façon régulière. <br />Impossible dans ce cas de déverrouiller ou verrouiller l’alarme via l’application. <br />J’utilise une Livebox 4 que l’on a changé pour vérifier si ce n’etait pas cela et même au bout d’un moment, acheter un répéteur chez Orange pour desaturer le réseau wifi de notre maison. <br />Je ne sais plus quoi faire et je commence vraiment à perdre patience avec votre link. <br />Merci de répondre à ma demande sans me dire de réinitialiser classiquement le link car je l’ai fait au moins 30fois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>