[Forum Somfy] Suivi de la question: Défaillance module GSM ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Jun 2020 07:55:59 GMT Wed, 10 Jun 2020 07:55:59 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2020 07:55:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2363480-defaillance-module-gsm/answers/5664595 https://forum.somfy.fr/questions/2363480-defaillance-module-gsm/answers/5664595 5664595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2363480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir arpenté le forum, il semblerait que je suis confronté au même soucis que ce post précédent : <a title="Module GSM absent" href="https://forum.somfy.fr/questions/646946-module-gsm-absent">https://forum.somfy.fr/questions/646946-module-gsm-absent</a></p><p>J&#39;ai moi aussi le défaut &quot;module GSM absent&quot;. Pourtant la batterie est bien branchée (point vert allumé). ça ne vient pas non plus de la carte sim car je l&#39;ai essayé sur un autre téléphone.</p><p>Le code 995 m&#39;annonce: etat FF et niveau 0.</p><p>J&#39;ai moi aussi effectué le reboot complet comme préconisé dans le post en lien mais aucun changement, je retombe sur la même erreur et le même résultat via le code 995.</p><p>Visiblement cela semble donc être une défaillance du module GSM.</p><p>Dans l&#39;attente de vos nouvelles, merci par l&#39;avance.</p><p>Pierre S</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc B, je vais patienter dans ce cas :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2020 12:11:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2363480-defaillance-module-gsm/answers/5658444 https://forum.somfy.fr/questions/2363480-defaillance-module-gsm/answers/5658444 5658444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15630670 theme-c/avatars/48.png 2363480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir arpenté le forum, il semblerait que je suis confronté au même soucis que ce post précédent : <a title="Module GSM absent" href="https://forum.somfy.fr/questions/646946-module-gsm-absent">https://forum.somfy.fr/questions/646946-module-gsm-absent</a></p><p>J&#39;ai moi aussi le défaut &quot;module GSM absent&quot;. Pourtant la batterie est bien branchée (point vert allumé). ça ne vient pas non plus de la carte sim car je l&#39;ai essayé sur un autre téléphone.</p><p>Le code 995 m&#39;annonce: etat FF et niveau 0.</p><p>J&#39;ai moi aussi effectué le reboot complet comme préconisé dans le post en lien mais aucun changement, je retombe sur la même erreur et le même résultat via le code 995.</p><p>Visiblement cela semble donc être une défaillance du module GSM.</p><p>Dans l&#39;attente de vos nouvelles, merci par l&#39;avance.</p><p>Pierre S</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre</p><p>Le code FF, indique une défaillance du transmetteur.</p><p>Attendez le contact d&#39;un Yellow ici.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2020 12:08:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2363480-defaillance-module-gsm/answers/5658430 https://forum.somfy.fr/questions/2363480-defaillance-module-gsm/answers/5658430 5658430 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2363480 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir arpenté le forum, il semblerait que je suis confronté au même soucis que ce post précédent : <a title="Module GSM absent" href="https://forum.somfy.fr/questions/646946-module-gsm-absent">https://forum.somfy.fr/questions/646946-module-gsm-absent</a></p><p>J&#39;ai moi aussi le défaut &quot;module GSM absent&quot;. Pourtant la batterie est bien branchée (point vert allumé). ça ne vient pas non plus de la carte sim car je l&#39;ai essayé sur un autre téléphone.</p><p>Le code 995 m&#39;annonce: etat FF et niveau 0.</p><p>J&#39;ai moi aussi effectué le reboot complet comme préconisé dans le post en lien mais aucun changement, je retombe sur la même erreur et le même résultat via le code 995.</p><p>Visiblement cela semble donc être une défaillance du module GSM.</p><p>Dans l&#39;attente de vos nouvelles, merci par l&#39;avance.</p><p>Pierre S</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>