[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert TaHoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Jun 2020 09:00:42 GMT Mon, 15 Jun 2020 09:00:42 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxence,</p><p>Je vous confirme la remise à zéro et suppression de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2020 09:00:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2363900-transfert-tahoma/answers/5678336 https://forum.somfy.fr/questions/2363900-transfert-tahoma/answers/5678336 5678336 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2363900 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TaHoma avec son code Pin.</p><p>La box est déjà activée, avec son compte j&#39;imagine, donc je ne peux pas la mettre sur mon compte.</p><p>Comment puis je l&#39;associer au mien ? </p><p>Le PIN est 1201-8257-4037</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxence H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;ancien propriétaire a rempli le formulaire il y a maintenant plus de 48h et pourtant ça ne fonctionne toujours pas ! Le SAV pourrait faire quelque chose ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2020 16:03:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2363900-transfert-tahoma/answers/5669989 https://forum.somfy.fr/questions/2363900-transfert-tahoma/answers/5669989 5669989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15632617 theme-c/avatars/48.png 2363900 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TaHoma avec son code Pin.</p><p>La box est déjà activée, avec son compte j&#39;imagine, donc je ne peux pas la mettre sur mon compte.</p><p>Comment puis je l&#39;associer au mien ? </p><p>Le PIN est 1201-8257-4037</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxence H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il a rempli le formulaire et apparemment le boitier sera supprimé de son compte dans les 48h.</p><p>Je vais réessayer dans 2 jours du coup pour l&#39;activer sur mon compte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 12:31:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2363900-transfert-tahoma/answers/5662272 https://forum.somfy.fr/questions/2363900-transfert-tahoma/answers/5662272 5662272 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15632617 theme-c/avatars/48.png 2363900 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TaHoma avec son code Pin.</p><p>La box est déjà activée, avec son compte j&#39;imagine, donc je ne peux pas la mettre sur mon compte.</p><p>Comment puis je l&#39;associer au mien ? </p><p>Le PIN est 1201-8257-4037</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxence H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse ! </p><p>J&#39;ai contacté le vendeur pour qu&#39;il puisse le faire. <br />Je suis dans l&#39;attente maintenant.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2020 20:17:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2363900-transfert-tahoma/answers/5660170 https://forum.somfy.fr/questions/2363900-transfert-tahoma/answers/5660170 5660170 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15632617 theme-c/avatars/48.png 2363900 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TaHoma avec son code Pin.</p><p>La box est déjà activée, avec son compte j&#39;imagine, donc je ne peux pas la mettre sur mon compte.</p><p>Comment puis je l&#39;associer au mien ? </p><p>Le PIN est 1201-8257-4037</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>l&#39;ancien propriétaire doit remplir ce formulaire:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2020 18:30:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2363900-transfert-tahoma/answers/5659904 https://forum.somfy.fr/questions/2363900-transfert-tahoma/answers/5659904 5659904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2363900 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison et l&#39;ancien propriétaire m&#39;a laissé une box TaHoma avec son code Pin.</p><p>La box est déjà activée, avec son compte j&#39;imagine, donc je ne peux pas la mettre sur mon compte.</p><p>Comment puis je l&#39;associer au mien ? </p><p>Le PIN est 1201-8257-4037</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>