[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi Ouverture intempestive de la porte sectionnelle ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Aug 2020 20:14:55 GMT Wed, 12 Aug 2020 20:14:55 GMT answers JEROME L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème avec ma porte de garage Dexxo 600 et j&#39;aimerais savoir si ces informations on résolu le problème.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2020 20:14:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2364315-ouverture-intempestive-porte-sectionnelle/answers/5838361 https://forum.somfy.fr/questions/2364315-ouverture-intempestive-porte-sectionnelle/answers/5838361 5838361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15938435 theme-c/avatars/48.png 2364315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />depuis plusieurs semaines ma porte de garage s ouvre toute seule, de manière complètement aléatoire . Je l’ai retrouvée ouverte au petit matin et en pleine après-midi ! Alors que personne au sein de la maison, n’avait actionné la télécommande de la porte de garage.</p><p>Et du coup n’importe qui, qui passe par là, peut rentrer comme il veut dans la maison. c’est très Dangereux et inquiétant cette ouverture intempestive.<br />je ne comprends vraiment pas ce qu’il se passe. </p><p>Dernièrement , j’ai réinitialisé les 2 télécommandes car 1 ne fonctionne plus et je pense que mon problème est apparu depuis ce moment là. <br />Auparavant je n’avais pas eut de soucis. <br />J’habite un lotissement dans lequel de nombreux garages sont équipés des mêmes motorisations. Y-a-t-il un lien ?<br />Comment puis je fermer avec certitude mon garage, sans que celui ci s’ouvre n’importe quand et n’importe comment ? <br />Ci joint photos des 2 télécommandes. </p><p>Mon moteur est un GDK 3000/4000 avec 2 télécommande keytis 2 touches RTS.</p><p>Merci d avance de votre rapide réponse <br />Isabelle T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>Voyez paragraphe 5 P28 notice;<br /><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/0404_2016_gdk_3000_4000_fr.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/0404_2016_gdk_3...</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jun 2020 08:11:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2364315-ouverture-intempestive-porte-sectionnelle/answers/5674254 https://forum.somfy.fr/questions/2364315-ouverture-intempestive-porte-sectionnelle/answers/5674254 5674254 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2364315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />depuis plusieurs semaines ma porte de garage s ouvre toute seule, de manière complètement aléatoire . Je l’ai retrouvée ouverte au petit matin et en pleine après-midi ! Alors que personne au sein de la maison, n’avait actionné la télécommande de la porte de garage.</p><p>Et du coup n’importe qui, qui passe par là, peut rentrer comme il veut dans la maison. c’est très Dangereux et inquiétant cette ouverture intempestive.<br />je ne comprends vraiment pas ce qu’il se passe. </p><p>Dernièrement , j’ai réinitialisé les 2 télécommandes car 1 ne fonctionne plus et je pense que mon problème est apparu depuis ce moment là. <br />Auparavant je n’avais pas eut de soucis. <br />J’habite un lotissement dans lequel de nombreux garages sont équipés des mêmes motorisations. Y-a-t-il un lien ?<br />Comment puis je fermer avec certitude mon garage, sans que celui ci s’ouvre n’importe quand et n’importe comment ? <br />Ci joint photos des 2 télécommandes. </p><p>Mon moteur est un GDK 3000/4000 avec 2 télécommande keytis 2 touches RTS.</p><p>Merci d avance de votre rapide réponse <br />Isabelle T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>« Merci MC pour votre réponse. <br />Comment puis-je faire la RAZ dont vous parlez ?<br />A ce jour j’ai supprimé toutes les télécommandes que je n’utilise plus.</p><p> Merci par avance. <br />Isabelle T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jun 2020 07:44:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2364315-ouverture-intempestive-porte-sectionnelle/answers/5674152 https://forum.somfy.fr/questions/2364315-ouverture-intempestive-porte-sectionnelle/answers/5674152 5674152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15636150 theme-c/avatars/48.png 2364315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />depuis plusieurs semaines ma porte de garage s ouvre toute seule, de manière complètement aléatoire . Je l’ai retrouvée ouverte au petit matin et en pleine après-midi ! Alors que personne au sein de la maison, n’avait actionné la télécommande de la porte de garage.</p><p>Et du coup n’importe qui, qui passe par là, peut rentrer comme il veut dans la maison. c’est très Dangereux et inquiétant cette ouverture intempestive.<br />je ne comprends vraiment pas ce qu’il se passe. </p><p>Dernièrement , j’ai réinitialisé les 2 télécommandes car 1 ne fonctionne plus et je pense que mon problème est apparu depuis ce moment là. <br />Auparavant je n’avais pas eut de soucis. <br />J’habite un lotissement dans lequel de nombreux garages sont équipés des mêmes motorisations. Y-a-t-il un lien ?<br />Comment puis je fermer avec certitude mon garage, sans que celui ci s’ouvre n’importe quand et n’importe comment ? <br />Ci joint photos des 2 télécommandes. </p><p>Mon moteur est un GDK 3000/4000 avec 2 télécommande keytis 2 touches RTS.</p><p>Merci d avance de votre rapide réponse <br />Isabelle T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de votre action d&#39;affectation d&#39;une nouvelle télécommande vous avez changé le codage radio.</p><p>Ce qui explique que auparavant vous n&#39;étiez pas perturbé par un brouillage et que maintenant vous l&#39;êtes.</p><p>Il faudra donc dans un 1er temps trouver le ou les responsables dans votre voisinage qui perturbe (nt) votre installation.</p><p>Ensuite il faudra les inviter à faire une RAZ.<br />Vous aussi il faudra faire cette RAZ.</p><p>Ainsi, tout le monde repartira sur des codages radio différents.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 15:29:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2364315-ouverture-intempestive-porte-sectionnelle/answers/5663013 https://forum.somfy.fr/questions/2364315-ouverture-intempestive-porte-sectionnelle/answers/5663013 5663013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2364315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />depuis plusieurs semaines ma porte de garage s ouvre toute seule, de manière complètement aléatoire . Je l’ai retrouvée ouverte au petit matin et en pleine après-midi ! Alors que personne au sein de la maison, n’avait actionné la télécommande de la porte de garage.</p><p>Et du coup n’importe qui, qui passe par là, peut rentrer comme il veut dans la maison. c’est très Dangereux et inquiétant cette ouverture intempestive.<br />je ne comprends vraiment pas ce qu’il se passe. </p><p>Dernièrement , j’ai réinitialisé les 2 télécommandes car 1 ne fonctionne plus et je pense que mon problème est apparu depuis ce moment là. <br />Auparavant je n’avais pas eut de soucis. <br />J’habite un lotissement dans lequel de nombreux garages sont équipés des mêmes motorisations. Y-a-t-il un lien ?<br />Comment puis je fermer avec certitude mon garage, sans que celui ci s’ouvre n’importe quand et n’importe comment ? <br />Ci joint photos des 2 télécommandes. </p><p>Mon moteur est un GDK 3000/4000 avec 2 télécommande keytis 2 touches RTS.</p><p>Merci d avance de votre rapide réponse <br />Isabelle T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle</p><p>Il faut supprimer les télécommandes et les réassocier.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 06:15:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2364315-ouverture-intempestive-porte-sectionnelle/answers/5660625 https://forum.somfy.fr/questions/2364315-ouverture-intempestive-porte-sectionnelle/answers/5660625 5660625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2364315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />depuis plusieurs semaines ma porte de garage s ouvre toute seule, de manière complètement aléatoire . Je l’ai retrouvée ouverte au petit matin et en pleine après-midi ! Alors que personne au sein de la maison, n’avait actionné la télécommande de la porte de garage.</p><p>Et du coup n’importe qui, qui passe par là, peut rentrer comme il veut dans la maison. c’est très Dangereux et inquiétant cette ouverture intempestive.<br />je ne comprends vraiment pas ce qu’il se passe. </p><p>Dernièrement , j’ai réinitialisé les 2 télécommandes car 1 ne fonctionne plus et je pense que mon problème est apparu depuis ce moment là. <br />Auparavant je n’avais pas eut de soucis. <br />J’habite un lotissement dans lequel de nombreux garages sont équipés des mêmes motorisations. Y-a-t-il un lien ?<br />Comment puis je fermer avec certitude mon garage, sans que celui ci s’ouvre n’importe quand et n’importe comment ? <br />Ci joint photos des 2 télécommandes. </p><p>Mon moteur est un GDK 3000/4000 avec 2 télécommande keytis 2 touches RTS.</p><p>Merci d avance de votre rapide réponse <br />Isabelle T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>