[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme avec le videophone v500 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Jun 2020 17:51:55 GMT Tue, 16 Jun 2020 17:51:55 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Vous n&#39;avez donc pas réalisé le test que je vous ai demandé. D&#39;après ce que vous dîtes vous avez un gros problème de câblage.</p><p>Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2020 17:51:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365286-probleme-videophone-v500/answers/5683994 https://forum.somfy.fr/questions/2365286-probleme-videophone-v500/answers/5683994 5683994 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2365286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Nous venons d&#39;acheter ce vidéophone et depuis qu&#39;il est branché, il sonne tout les jours de 8:00 pile à 8:30, de 9.00 à 9.30, toutes les 2 minutes environ et le soir plusieurs fois aussi. Il n&#39;y a jamais personne à ce moment qui nous appelle pour entrer.<br />De plus depuis peu, quand il sonne, il ne reste plus allumer. Nous n&#39;avons même plus le temps de voir qui est là.<br />En vous remerciant par avance de l&#39;attention que vous porterez à notre demande, bonne fin de journée<br />Salutations distinguées</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michael R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je fais suite à votre réponse. Nous avons débranché la platine du portail, depuis le visiophone sonne toujours tout seul, sans connection avec celle-ci.<br />C&#39;est très bizarre puisque les deux doivent fonctionner ensemble.<br />Elle sonne plusieurs fois de suite, le soir de 19:00 à 20:00, toutes les 2 minutes environ.<br />En vous remerciant par avance<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2020 17:08:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365286-probleme-videophone-v500/answers/5683877 https://forum.somfy.fr/questions/2365286-probleme-videophone-v500/answers/5683877 5683877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15640455 theme-c/avatars/48.png 2365286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Nous venons d&#39;acheter ce vidéophone et depuis qu&#39;il est branché, il sonne tout les jours de 8:00 pile à 8:30, de 9.00 à 9.30, toutes les 2 minutes environ et le soir plusieurs fois aussi. Il n&#39;y a jamais personne à ce moment qui nous appelle pour entrer.<br />De plus depuis peu, quand il sonne, il ne reste plus allumer. Nous n&#39;avons même plus le temps de voir qui est là.<br />En vous remerciant par avance de l&#39;attention que vous porterez à notre demande, bonne fin de journée<br />Salutations distinguées</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>démontez la platine, rapprochez la et raccordez la au moniteur avec un petit bout de câble (1 mètre). Attendez de voir si le problème persiste. </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 19:56:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365286-probleme-videophone-v500/answers/5663780 https://forum.somfy.fr/questions/2365286-probleme-videophone-v500/answers/5663780 5663780 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2365286 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Nous venons d&#39;acheter ce vidéophone et depuis qu&#39;il est branché, il sonne tout les jours de 8:00 pile à 8:30, de 9.00 à 9.30, toutes les 2 minutes environ et le soir plusieurs fois aussi. Il n&#39;y a jamais personne à ce moment qui nous appelle pour entrer.<br />De plus depuis peu, quand il sonne, il ne reste plus allumer. Nous n&#39;avons même plus le temps de voir qui est là.<br />En vous remerciant par avance de l&#39;attention que vous porterez à notre demande, bonne fin de journée<br />Salutations distinguées</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>