[Forum Somfy] Suivi de la question: scénarioTahoma non désiré fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Jun 2020 19:54:12 GMT Thu, 11 Jun 2020 19:54:12 GMT answers Olivier H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après un reset de la box Tahoma, tout est rentré dans l&#39;ordre.<br />Merci encore.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2020 19:54:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5670528 https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5670528 5670528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15614478 theme-c/avatars/48.png 2365397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré une box Tahoma de l&#39;ancien propriétaire d&#39;une maison que j&#39;ai acheté. Je suis parvenu à connecter la box avec mon propre compte et je réussis à créer des scénarii de fermeture et d&#39;ouverture de mes volants roulants avec l&#39;application mobile. Tout marche parfaitement.<br />Pourtant, tous les jours à 20h15, tous les volets se ferment sans que ce scénario n&#39;ait été créé (ou en tout cas il n&#39;apparaît nul part dans les configurations). Et même dans l&#39;historique du tableau de bord, cette action ne figure pas. Je ne sais pas s&#39;il s&#39;agit d&#39;un ancien scénario de l&#39;ancien propriétaire qui est resté activé sans qu&#39;il n&#39;apparaisse dans mon compte. Est-ce possible ? Comment le supprimer ?<br />Merci par avance de votre aide !<br />Mon code PIN : 1211-6400-5876.<br />Cordialement,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous n&#39;avez plus de contact avec l&#39;ancien propriétaire ?</p><p>Sinon, un Yellow va regarder s&#39;il voit quelque chose sur le serveur. </p><p>En attendant, vous pouvez faire un reset du Tahoma (vous ne perdrez rien).</p><p> <a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2020 05:48:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5664282 https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5664282 5664282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2365397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré une box Tahoma de l&#39;ancien propriétaire d&#39;une maison que j&#39;ai acheté. Je suis parvenu à connecter la box avec mon propre compte et je réussis à créer des scénarii de fermeture et d&#39;ouverture de mes volants roulants avec l&#39;application mobile. Tout marche parfaitement.<br />Pourtant, tous les jours à 20h15, tous les volets se ferment sans que ce scénario n&#39;ait été créé (ou en tout cas il n&#39;apparaît nul part dans les configurations). Et même dans l&#39;historique du tableau de bord, cette action ne figure pas. Je ne sais pas s&#39;il s&#39;agit d&#39;un ancien scénario de l&#39;ancien propriétaire qui est resté activé sans qu&#39;il n&#39;apparaisse dans mon compte. Est-ce possible ? Comment le supprimer ?<br />Merci par avance de votre aide !<br />Mon code PIN : 1211-6400-5876.<br />Cordialement,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aucune idée, mais merci pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2020 05:42:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5664275 https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5664275 5664275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15614478 theme-c/avatars/48.png 2365397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré une box Tahoma de l&#39;ancien propriétaire d&#39;une maison que j&#39;ai acheté. Je suis parvenu à connecter la box avec mon propre compte et je réussis à créer des scénarii de fermeture et d&#39;ouverture de mes volants roulants avec l&#39;application mobile. Tout marche parfaitement.<br />Pourtant, tous les jours à 20h15, tous les volets se ferment sans que ce scénario n&#39;ait été créé (ou en tout cas il n&#39;apparaît nul part dans les configurations). Et même dans l&#39;historique du tableau de bord, cette action ne figure pas. Je ne sais pas s&#39;il s&#39;agit d&#39;un ancien scénario de l&#39;ancien propriétaire qui est resté activé sans qu&#39;il n&#39;apparaisse dans mon compte. Est-ce possible ? Comment le supprimer ?<br />Merci par avance de votre aide !<br />Mon code PIN : 1211-6400-5876.<br />Cordialement,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En effet cette télécommande ne peut pas être programmée. <br />Vous n&#39;auriez pas un voisin qui à la même technologie ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2020 05:37:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5664267 https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5664267 5664267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2365397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré une box Tahoma de l&#39;ancien propriétaire d&#39;une maison que j&#39;ai acheté. Je suis parvenu à connecter la box avec mon propre compte et je réussis à créer des scénarii de fermeture et d&#39;ouverture de mes volants roulants avec l&#39;application mobile. Tout marche parfaitement.<br />Pourtant, tous les jours à 20h15, tous les volets se ferment sans que ce scénario n&#39;ait été créé (ou en tout cas il n&#39;apparaît nul part dans les configurations). Et même dans l&#39;historique du tableau de bord, cette action ne figure pas. Je ne sais pas s&#39;il s&#39;agit d&#39;un ancien scénario de l&#39;ancien propriétaire qui est resté activé sans qu&#39;il n&#39;apparaisse dans mon compte. Est-ce possible ? Comment le supprimer ?<br />Merci par avance de votre aide !<br />Mon code PIN : 1211-6400-5876.<br />Cordialement,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici une photo. Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2020 05:06:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5664235 https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5664235 5664235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15614478 theme-c/avatars/48.png 2365397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré une box Tahoma de l&#39;ancien propriétaire d&#39;une maison que j&#39;ai acheté. Je suis parvenu à connecter la box avec mon propre compte et je réussis à créer des scénarii de fermeture et d&#39;ouverture de mes volants roulants avec l&#39;application mobile. Tout marche parfaitement.<br />Pourtant, tous les jours à 20h15, tous les volets se ferment sans que ce scénario n&#39;ait été créé (ou en tout cas il n&#39;apparaît nul part dans les configurations). Et même dans l&#39;historique du tableau de bord, cette action ne figure pas. Je ne sais pas s&#39;il s&#39;agit d&#39;un ancien scénario de l&#39;ancien propriétaire qui est resté activé sans qu&#39;il n&#39;apparaisse dans mon compte. Est-ce possible ? Comment le supprimer ?<br />Merci par avance de votre aide !<br />Mon code PIN : 1211-6400-5876.<br />Cordialement,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pouvez-vous poster une photo de cette télécommande ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2020 00:59:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5664093 https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5664093 5664093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2365397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré une box Tahoma de l&#39;ancien propriétaire d&#39;une maison que j&#39;ai acheté. Je suis parvenu à connecter la box avec mon propre compte et je réussis à créer des scénarii de fermeture et d&#39;ouverture de mes volants roulants avec l&#39;application mobile. Tout marche parfaitement.<br />Pourtant, tous les jours à 20h15, tous les volets se ferment sans que ce scénario n&#39;ait été créé (ou en tout cas il n&#39;apparaît nul part dans les configurations). Et même dans l&#39;historique du tableau de bord, cette action ne figure pas. Je ne sais pas s&#39;il s&#39;agit d&#39;un ancien scénario de l&#39;ancien propriétaire qui est resté activé sans qu&#39;il n&#39;apparaisse dans mon compte. Est-ce possible ? Comment le supprimer ?<br />Merci par avance de votre aide !<br />Mon code PIN : 1211-6400-5876.<br />Cordialement,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse : il y a effectivement une télécommande blanche qui commande l&#39;ouverture ou la fermeture générale de tous les volets mais je ne sais pas si elle est capable de commander une action préprogrammée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 20:12:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5663807 https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5663807 5663807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15614478 theme-c/avatars/48.png 2365397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré une box Tahoma de l&#39;ancien propriétaire d&#39;une maison que j&#39;ai acheté. Je suis parvenu à connecter la box avec mon propre compte et je réussis à créer des scénarii de fermeture et d&#39;ouverture de mes volants roulants avec l&#39;application mobile. Tout marche parfaitement.<br />Pourtant, tous les jours à 20h15, tous les volets se ferment sans que ce scénario n&#39;ait été créé (ou en tout cas il n&#39;apparaît nul part dans les configurations). Et même dans l&#39;historique du tableau de bord, cette action ne figure pas. Je ne sais pas s&#39;il s&#39;agit d&#39;un ancien scénario de l&#39;ancien propriétaire qui est resté activé sans qu&#39;il n&#39;apparaisse dans mon compte. Est-ce possible ? Comment le supprimer ?<br />Merci par avance de votre aide !<br />Mon code PIN : 1211-6400-5876.<br />Cordialement,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>N&#39;y a t&#39;il pas dans la maison une télécommande Chronis programmée pour agir sur les volets ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 19:53:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5663774 https://forum.somfy.fr/questions/2365397-scenariotahoma-desire/answers/5663774 5663774 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2365397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré une box Tahoma de l&#39;ancien propriétaire d&#39;une maison que j&#39;ai acheté. Je suis parvenu à connecter la box avec mon propre compte et je réussis à créer des scénarii de fermeture et d&#39;ouverture de mes volants roulants avec l&#39;application mobile. Tout marche parfaitement.<br />Pourtant, tous les jours à 20h15, tous les volets se ferment sans que ce scénario n&#39;ait été créé (ou en tout cas il n&#39;apparaît nul part dans les configurations). Et même dans l&#39;historique du tableau de bord, cette action ne figure pas. Je ne sais pas s&#39;il s&#39;agit d&#39;un ancien scénario de l&#39;ancien propriétaire qui est resté activé sans qu&#39;il n&#39;apparaisse dans mon compte. Est-ce possible ? Comment le supprimer ?<br />Merci par avance de votre aide !<br />Mon code PIN : 1211-6400-5876.<br />Cordialement,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>