[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma changement de propriétaire suite rachat maison fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Jul 2021 14:09:01 GMT Wed, 28 Jul 2021 14:09:01 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Caroline,</p><p>Je viens de dissocier la TaHoma du compte de l&#39;ancien propriétaire, vous pouvez l&#39;activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jul 2021 14:09:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/6950637 https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/6950637 6950637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2365456 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une Tahoma.<br />L&#39;ancien propriétaire a demandé selon lui la désactivation, mais lorsque je souhaite l&#39;activer un message me dit que le code pin est bien correct, mais qu&#39;elle est actuellement active.<br />Est-il possible de changer simplement le compte ?<br />Le code pin est 0211-7003-1576.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Caroline S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je rencontre exactement le même problème. J&#39;ai racheté une maison ainsi que la box Tahoma (1205-0870-7908). Le code pin est le bon mais le compte déjà utilisé. Pouvez-vous remettre le compte à zéro?<br />Bien cordialement, </p><p>Caroline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jul 2021 12:39:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/6947852 https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/6947852 6947852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17649707 theme-c/avatars/48.png 2365456 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une Tahoma.<br />L&#39;ancien propriétaire a demandé selon lui la désactivation, mais lorsque je souhaite l&#39;activer un message me dit que le code pin est bien correct, mais qu&#39;elle est actuellement active.<br />Est-il possible de changer simplement le compte ?<br />Le code pin est 0211-7003-1576.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jordan,</p><p>Je viens de dissocier la TaHoma du compte de l&#39;ancien propriétaire, vous pouvez l&#39;activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jul 2021 14:41:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/6914581 https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/6914581 6914581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2365456 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une Tahoma.<br />L&#39;ancien propriétaire a demandé selon lui la désactivation, mais lorsque je souhaite l&#39;activer un message me dit que le code pin est bien correct, mais qu&#39;elle est actuellement active.<br />Est-il possible de changer simplement le compte ?<br />Le code pin est 0211-7003-1576.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jordan C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, </p><p>Désolé pour la réponse tardive, mais le code pin est 1208-2742-5261<br />Jordan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jul 2021 14:13:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/6897168 https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/6897168 6897168 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17188196 theme-c/avatars/48.png 2365456 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une Tahoma.<br />L&#39;ancien propriétaire a demandé selon lui la désactivation, mais lorsque je souhaite l&#39;activer un message me dit que le code pin est bien correct, mais qu&#39;elle est actuellement active.<br />Est-il possible de changer simplement le compte ?<br />Le code pin est 0211-7003-1576.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jordan,</p><p>Afin d&#39;identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du code PIN de votre TaHoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 09:47:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/6651812 https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/6651812 6651812 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2365456 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une Tahoma.<br />L&#39;ancien propriétaire a demandé selon lui la désactivation, mais lorsque je souhaite l&#39;activer un message me dit que le code pin est bien correct, mais qu&#39;elle est actuellement active.<br />Est-il possible de changer simplement le compte ?<br />Le code pin est 0211-7003-1576.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jordan C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai le même problème que Pascal comment faire pour associer le tahoma à mon application. Quand je tape le pin l’application me dit qu’il est déjà utilisé <br />Merci d’avance <br />Jordan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Apr 2021 16:59:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/6649349 https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/6649349 6649349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17188196 theme-c/avatars/48.png 2365456 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une Tahoma.<br />L&#39;ancien propriétaire a demandé selon lui la désactivation, mais lorsque je souhaite l&#39;activer un message me dit que le code pin est bien correct, mais qu&#39;elle est actuellement active.<br />Est-il possible de changer simplement le compte ?<br />Le code pin est 0211-7003-1576.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2020 16:13:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/5670024 https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/5670024 5670024 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15641744 theme-c/avatars/48.png 2365456 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une Tahoma.<br />L&#39;ancien propriétaire a demandé selon lui la désactivation, mais lorsque je souhaite l&#39;activer un message me dit que le code pin est bien correct, mais qu&#39;elle est actuellement active.<br />Est-il possible de changer simplement le compte ?<br />Le code pin est 0211-7003-1576.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2020 09:41:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/5668410 https://forum.somfy.fr/questions/2365456-tahoma-changement-proprietaire-suite-rachat-maison/answers/5668410 5668410 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2365456 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une Tahoma.<br />L&#39;ancien propriétaire a demandé selon lui la désactivation, mais lorsque je souhaite l&#39;activer un message me dit que le code pin est bien correct, mais qu&#39;elle est actuellement active.<br />Est-il possible de changer simplement le compte ?<br />Le code pin est 0211-7003-1576.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>