[Forum Somfy] Suivi de la question: Application Somfy Connexoon volet sur nouvel iPhone ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Jun 2020 21:00:32 GMT Thu, 11 Jun 2020 21:00:32 GMT answers Sylvie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Jacky. Ça a fonctionné !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2020 21:00:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2366205-application-somfy-connexoon-volet-nouvel-iphone/answers/5670613 https://forum.somfy.fr/questions/2366205-application-somfy-connexoon-volet-nouvel-iphone/answers/5670613 5670613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15645005 theme-c/avatars/48.png 2366205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de changer de téléphone (d&#39;un iPhone à un iPhone plus récent) j&#39;ai transféré toutes les applications d&#39;un tél à l&#39;autre, y compris &quot;Somfy Connexoon Volets&quot; et &quot;Somfy Connexoon Garage&quot;.<br />Or quand je veux ouvrir les applications sur le nouveau tél ça tourne en boucle sur &quot;Building Happiness&quot;... et rien ne s&#39;ouvre. Par contre j&#39;arrive toujours à ouvrir l&#39;application depuis l&#39;ancien téléphone... <br />Merci de me dire ce que je fois faire ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvie<br />Ne pas confondre déconnection et suppression.<br />Quand vous installez une application, on vous demande de vous identifier avec votre mail et un mot de passe. Soit vous laissez l&#39;application connectée en permanence soit vous allez sur le menu &quot;mon compte&quot; et tout en haut vous avez un icone en forme de porte de sortie. <br />En cliquant dessus vous vous déconnectez des serveurs. Si vous relancez l&#39;application après vous devrez vous identifier. Processus standard de toutes applications de smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2020 12:36:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2366205-application-somfy-connexoon-volet-nouvel-iphone/answers/5669192 https://forum.somfy.fr/questions/2366205-application-somfy-connexoon-volet-nouvel-iphone/answers/5669192 5669192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 2366205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de changer de téléphone (d&#39;un iPhone à un iPhone plus récent) j&#39;ai transféré toutes les applications d&#39;un tél à l&#39;autre, y compris &quot;Somfy Connexoon Volets&quot; et &quot;Somfy Connexoon Garage&quot;.<br />Or quand je veux ouvrir les applications sur le nouveau tél ça tourne en boucle sur &quot;Building Happiness&quot;... et rien ne s&#39;ouvre. Par contre j&#39;arrive toujours à ouvrir l&#39;application depuis l&#39;ancien téléphone... <br />Merci de me dire ce que je fois faire ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse. Que voulez vous dire par la déconnection sur l&#39;ancienne application ? J&#39;ai peur de tout perdre...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2020 12:27:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2366205-application-somfy-connexoon-volet-nouvel-iphone/answers/5669159 https://forum.somfy.fr/questions/2366205-application-somfy-connexoon-volet-nouvel-iphone/answers/5669159 5669159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15645005 theme-c/avatars/48.png 2366205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de changer de téléphone (d&#39;un iPhone à un iPhone plus récent) j&#39;ai transféré toutes les applications d&#39;un tél à l&#39;autre, y compris &quot;Somfy Connexoon Volets&quot; et &quot;Somfy Connexoon Garage&quot;.<br />Or quand je veux ouvrir les applications sur le nouveau tél ça tourne en boucle sur &quot;Building Happiness&quot;... et rien ne s&#39;ouvre. Par contre j&#39;arrive toujours à ouvrir l&#39;application depuis l&#39;ancien téléphone... <br />Merci de me dire ce que je fois faire ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvie<br />Si vous faite la procédure de déconnection sur l&#39;ancienne application, ça ne libère pas la place pour la nouvelle ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2020 20:03:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2366205-application-somfy-connexoon-volet-nouvel-iphone/answers/5667182 https://forum.somfy.fr/questions/2366205-application-somfy-connexoon-volet-nouvel-iphone/answers/5667182 5667182 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 2366205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de changer de téléphone (d&#39;un iPhone à un iPhone plus récent) j&#39;ai transféré toutes les applications d&#39;un tél à l&#39;autre, y compris &quot;Somfy Connexoon Volets&quot; et &quot;Somfy Connexoon Garage&quot;.<br />Or quand je veux ouvrir les applications sur le nouveau tél ça tourne en boucle sur &quot;Building Happiness&quot;... et rien ne s&#39;ouvre. Par contre j&#39;arrive toujours à ouvrir l&#39;application depuis l&#39;ancien téléphone... <br />Merci de me dire ce que je fois faire ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>