[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation MyFox Security Camera / wifi ?

[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation MyFox Security Camera / wifi ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Installation MyFox Security Camera / wifi ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Jun 2020 13:24:49 GMT Mon, 15 Jun 2020 13:24:49 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour THierry,</p><p>Pour contacter le support pour les anciennes gammes de produits Myfox (Domotag, Evology, Home Control, ...), merci de suivre le lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox">FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2020 13:24:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2369115-installation-myfox-security-camera-wifi/answers/5679515 https://forum.somfy.fr/questions/2369115-installation-myfox-security-camera-wifi/answers/5679515 5679515 answer

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<div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps, je n'arrive plus à installer ma MyFox Security Camera sur ma centrale HomeControl HC2.</p><p>L'installation se passe correctement jusqu'à la lecture du QR code avec les informations wifi. A ce moment, le voyant en bas à gauche de la caméra devient blanc et clignote. La caméra apparait alors comme connectée à mon réseau wifi (via l'interface de la box), mais l'installation échoue.</p><p>Voici les paramètres Wifi de mon réseau:<br />– Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz activé avec SSID différent)<br />– Mode de sécurité en WPA2 PSK/AES.<br />– IPv6 activé<br />– Pas de caractères spéciaux dans le mot de passe et SSID<br />– Filtrage MAC, contrôle parental et WPS désactivé<br />– Pare-feu désactivé<br />– Canal automatique</p><p>Je précise que la caméra se situe à 5 m de la box wifi.</p><p>Ci-dessous l'adresse MAC de la caméra:<br />20:59:a0:ed:ca:b6</p><p>J'ai vu sur le forum d'autres utilisateurs ayant un problème similaire provenant d'un défaut de la carte SD de la caméra.</p><p>Pourriez-vous m'indiquer si je suis dans ce cas ? Sinon, quelle est la marche à suivre ?</p><p>Merci par avance pour votre support.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>