[Forum Somfy] Suivi de la question: Commande centralisation rts

Réponse de Peggy M.

Peggy M. — Mon, 22 Jun 2020 06:33:42 GMT

Bonjour
Merci nous allons encore essayer .Mon mari est parti mais dès son retour je lui ferai part de vos recommandations. Peut être a t il été trop vite ?
Je vous tiens au courant de la suite , merci beaucoup en attendant.
Très bonne journée à vous

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Mon, 22 Jun 2020 05:36:40 GMT

Bonjour,

Après la double coupure le tablier doit se mettre en mouvement (montée ou descente), pas en VetV.

Ensuite, il faut appouyer sur "Prog" pendant 7 secondes : il se produit d'abord un VetV mais ne pas relâcher alors l'appui, bien laisser le doigt sur le bouton et attendez le deuxième VetV.

On a tendance à relâcher la pression après le premier VetV ce qu'il ne faut pas

Pouvez-vous réessayer ?

Cordialement

Réponse de Peggy M.

Peggy M. — Sun, 21 Jun 2020 18:22:47 GMT

Bonsoir
Nous avons essayé et pas moyen de déprogrammer les 4 volets déjà programmés.
Quand on fait la manipulation indiquée le premier va et vient se fait normalement, par contre lorsqu'on appui 7 seconde pour le second va et vient qui signifie que le moteur est remit à zéro, là rien ne se passe .
On ne comprend pas ce qu'il peut se passer .
Si vous avez une autre idée, nous sommes preneurs ...Bonne soirée à vous
Bien cordialement

Réponse de Peggy M.

Peggy M. — Thu, 18 Jun 2020 16:21:22 GMT

Bonjour
Merci de vos conseils, nous allons essayer ce week-end et je vous tiendrai au courant.
Mille mercis pour votre sympathie.
Bonne fin de journée à vous
Bien cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 18 Jun 2020 13:45:26 GMT

Bonjour Peggy,

J'avais besoin de la référence du récepteur car vous allez devoir effectuer une remise à zéro de ces derniers et je comptais vous donner la procédure correspondant au modèle qui équipe vos volets. Cependant, avec votre dernier message, il ne semble pas que ce soit des récepteurs, mais des moteurs avec récepteur intégré, donc vous devrez suivre la procédure au lien ci-dessous volet roulant par volet roulant pour pouvoir ensuite les reprogrammer avec la télécommande générale :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de Peggy M.

Peggy M. — Wed, 17 Jun 2020 17:10:49 GMT

Bonsoir
Non je n'ai pas la référence désolée.
Mais pourquoi voulez vous cette référence ?
Tout fonctionnait avant , les 9 volets étaient radio pilotés à distance avec la commande de centralisation, pourquoi aujourd'hui il n'y en aurait que 4 qui seraient radio pilotés ???
La seule référence que je viens de trouver est celle du moteur volet : OXIMO RTS 6/17
6Nm 17rpm oximo50
Merci de votre aide
Très bonne soirée à vous

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 17 Jun 2020 12:50:32 GMT

Bonjour Peggy,

Vous semblez indiquez que ces 5 volets roulants sont équipés de Récepteur radio, connaissez-vous le modèle de ces récepteurs ? Si non, pouvez-vous me transmettre une photographie de ces derniers ?

Bonne journée,

Réponse de Peggy M.

Peggy M. — Mon, 15 Jun 2020 19:00:31 GMT

Oui mon mari a essayé près du volet, il a essayé éloigné...

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Mon, 15 Jun 2020 18:44:16 GMT

Un dernier point : avez-vous effectué la procédure bien juste à côté du volet ?

Réponse de Peggy M.

Peggy M. — Mon, 15 Jun 2020 13:25:59 GMT

Bonjour
Merci de votre réponse.
Tous les volets ont été installés en même temps .
Les volets sont tous fonctionnels individuellement.
C'est l'association avec la centralisation qui pose problème. Les 4 premiers pas de soucis et à partir du 5ème la centralisation ne prend plus le programme ? On ignore pourquoi .Nous n'avons rien changé et avant tout fonctionnait à merveille. Ces volets ont bien un récepteur radio .Il reste 5 volets à relier à la centralisation. Nous avons déjà fait , à plusieurs reprise , les manipulations que vous nous recommandez .mais rien ne répond, que peut on faire de plus svp ?
Mille mercis pour votre gentillesse
Bien cordialement

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Mon, 15 Jun 2020 06:27:03 GMT

Bonjour,

Quels sont les modèles de vos émetteurs individuels et centralisé ?

Les individuels des 4 volets restants sont bien fonctionnels ? Ces 4 moteurs sont bien à récepteur radio intégré (pas de récepteur externe ?), ils sont de dimensions semblables aux autres ? ils ont été installés au même moment ?
Dans ce cas, mettre un des quatre volets à mi-hauteur, appuyer sur le bouton "Prog" de l'individuel jusqu'à un mouvement de va et vient du tablier, puis dans la minute qui suit, sélectionner le canal de la générale (si plusieurs canaux), appuyer sur le bouton "Prog" de la générale jusqu'à ce que le tablier fasse un mouvement de VetV, essayez.
Puis passez à un autre

Cordialement