[Forum Somfy] Suivi de la question: Voyants lumineux Rollixo IO?

Réponse de Océane J.

Océane J. — Sun, 24 Dec 2023 08:21:13 GMT

Bonjour Quentin,

Oui c'est bien cela mais rien n'y faisait. J'ai fini par couper l'électricité du garage pendant 24h puis rallumer et ça refonctionne a nouveau.

Peut être un problème de connexion ? Il pleuvait ce jour là beaucoup alors aussi peut être une mise en sécurité !?

Belles fêtes .

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 22 Dec 2023 08:34:47 GMT

Bonjour Océane,

Est-ce bien cette manipulation que vous avez effectué ?

Bonne journée.

Réponse de Océane J.

Océane J. — Thu, 21 Dec 2023 16:41:03 GMT

Laquelle ?
Merci bcp

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 21 Dec 2023 08:43:48 GMT

Bonjour Océane,

Avez-vous essayé la procédure indiquée précédemment ?

Bonne journée,

Réponse de Océane J.

Océane J. — Tue, 19 Dec 2023 18:47:52 GMT

Bonjour à tous,

J'ai ouvert mon garage et le volet s'est relevé. Quand j'ai appuyé à nouveau pour fermer, impossible. Je suis allée voir le boîtier. Tous les boutons sont allumés.
J'ai tenté d'appuyer sur programmation et stop en même temps ou bien d'éteindre et rallumer. Rien n'y fait.

Merci pour votre aide!

Réponse de Loris A.

Loris A. — Wed, 09 Nov 2022 08:27:12 GMT

Bonjour Cyril,

Est-ce bien cette manipulation que vous avez effectué ?

Si cette manipulation ne fonctionne pas, alors votre Rollixo semblerait HS. Dans ce cas, je vous conseillerais de vous rapprocher de votre vendeur/installateur pour le remplacement de celui-ci.

Bonne journée.

Réponse de Cyril K.

Cyril K. — Mon, 07 Nov 2022 13:26:19 GMT

Bonjour,

Même problème. Lorsque j'appuie sur Haut ou Bas, les leds 1, 2,4 et Prog s'allument et rien ne se passe. Les télécommandes ne marchent plus non plus.
J'ai essayé de laisser appuyé STOP pendant 2-3 secondes, rien ne se passe. J'ai essayé de laisser appuyé PROG et STOP pendant plusieurs secondes aussi, rien ne se passe.

Merci !

Réponse de Loris A.

Loris A. — Thu, 03 Nov 2022 10:29:59 GMT

Bonjour Gilles,

Si tous vos voyants clignotes hormis celui de la batterie, c'est que le mode vacances est activé sur voter Rollixo. Pour supprimer cette fonction, vous devez appuyer sur le bouton STOP du Rollixo pendant 2s à 3s. Les voyants vont se mettre à clignoter ce qui signifie que ce mode sera désactivé.

Bonne journée.

Réponse de Gilles S.

Gilles S. — Sat, 29 Oct 2022 15:00:28 GMT

Bonjour,
J'ai la même panne avec un récepteur ROLLIXO io. Lorsque j'utilise les touches montée ou descente du récepteur rien ne bouge et les voyants moteur, barre palpeuse et Prog clignotent pendant quelques secondes. Le voyant batterie reste éteint. Avec la télécommande le portail fonctionne bien.
La barre palpeuse ainsi que l'émetteur XSE sont OK. La pile est neuve. Les touches du récepteur ne sont pas verrouillées. J'ai accès à la programmation. Ce cas n'est pas décrit dans la documentation. Merci de m'indiquer la cause du dysfonctionnement.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 18 Oct 2021 09:54:32 GMT

Bonjour Dominique,

De quel produit parlez-vous et que souhaitez-vous faire ?

Bonne journée,

Réponse de Dominique B.

Dominique B. — Fri, 15 Oct 2021 18:06:10 GMT

Bonjour, je n’arrive pas à avoir accès à mon clavier. J’ai essayé programme stop cela ne fonctionne pas. Dès que je touche les touches cela clignote. Besoin d’aide merci beaucoup.

Réponse de Laurent B.

Laurent B. — Thu, 18 Jun 2020 18:04:19 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse, tout remarche à nouveau.

Bonne fin de journée
Laurent

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 17 Jun 2020 09:46:17 GMT

Bonjour Laurent,

Il semblerait que les touches du Rollixo soient verrouillées. Pour les déverrouiller ou les verrouiller, il faut maintenir les boutons "STOP" et "PROG" jusqu'à ce que tous les voyants s'allument.

Bonne journée,