[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Batterie Link fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Jun 2020 08:40:37 GMT Tue, 23 Jun 2020 08:40:37 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Link soit défectueuse. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jun 2020 08:40:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2370343-probleme-batterie-link/answers/5701746 https://forum.somfy.fr/questions/2370343-probleme-batterie-link/answers/5701746 5701746 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2370343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai un problème de batterie sur le link: si on le débranche il ne fonctionne plus, normalement il se met à clignoter pour signifier qu&#39;il est sur batterie, hors la il s&#39;éteint purement et simplement.<br />j&#39;ai suivi les conseils édités par les yellows dans les forum mais cela n&#39;a rien donné.<br />il est a deux mètres de la box, la prise fonctionne parfaitement.<br />je pense que la batterie est tout simplement HS.<br />dans l&#39;attente...<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors il semble que votre link soit défectueux. <br />Patientez, un Yellow va vous contacter.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2020 14:36:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2370343-probleme-batterie-link/answers/5679836 https://forum.somfy.fr/questions/2370343-probleme-batterie-link/answers/5679836 5679836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2370343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai un problème de batterie sur le link: si on le débranche il ne fonctionne plus, normalement il se met à clignoter pour signifier qu&#39;il est sur batterie, hors la il s&#39;éteint purement et simplement.<br />j&#39;ai suivi les conseils édités par les yellows dans les forum mais cela n&#39;a rien donné.<br />il est a deux mètres de la box, la prise fonctionne parfaitement.<br />je pense que la batterie est tout simplement HS.<br />dans l&#39;attente...<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> vincent A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je l&#39;ai laissé 6 heures sans alimentation puis je l&#39;ai rebranché puis j&#39;ai fait le test 24h après.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2020 13:54:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2370343-probleme-batterie-link/answers/5679677 https://forum.somfy.fr/questions/2370343-probleme-batterie-link/answers/5679677 5679677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15668153 theme-c/avatars/48.png 2370343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai un problème de batterie sur le link: si on le débranche il ne fonctionne plus, normalement il se met à clignoter pour signifier qu&#39;il est sur batterie, hors la il s&#39;éteint purement et simplement.<br />j&#39;ai suivi les conseils édités par les yellows dans les forum mais cela n&#39;a rien donné.<br />il est a deux mètres de la box, la prise fonctionne parfaitement.<br />je pense que la batterie est tout simplement HS.<br />dans l&#39;attente...<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Combien de temps l&#39;avez-vous laissé branché avant de faire le test de coupure ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2020 13:46:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2370343-probleme-batterie-link/answers/5679633 https://forum.somfy.fr/questions/2370343-probleme-batterie-link/answers/5679633 5679633 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2370343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai un problème de batterie sur le link: si on le débranche il ne fonctionne plus, normalement il se met à clignoter pour signifier qu&#39;il est sur batterie, hors la il s&#39;éteint purement et simplement.<br />j&#39;ai suivi les conseils édités par les yellows dans les forum mais cela n&#39;a rien donné.<br />il est a deux mètres de la box, la prise fonctionne parfaitement.<br />je pense que la batterie est tout simplement HS.<br />dans l&#39;attente...<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>