[Forum Somfy] Suivi de la question: capot de badge Home Alarm

Réponse de François A.

François A. — Wed, 05 Aug 2020 08:50:01 GMT

Bonjour Maud,
J'ai maintenant bien reçu mes 2 badges.
Merci beaucoup.

Réponse de François A.

François A. — Sun, 26 Jul 2020 08:51:16 GMT

Bonjour Maud,

Voici un mois que je vous ai transmis mes coordonnées et je n'ai toujours pas reçu de badges. Quand puis-je espérer les avoir ?
Bonne journée

Réponse de Anna B.

Anna B. — Mon, 06 Jul 2020 12:15:32 GMT

Bonjour Mathieu,

Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Mathieu C.

Mathieu C. — Sat, 04 Jul 2020 17:01:52 GMT

Bonjour, je suis dans le même cas que François, mes 2 badges perdent sans cesse leurs piles, comment pouvons nous avoir un capot qui tient ?

Réponse de François A.

François A. — Wed, 24 Jun 2020 06:32:47 GMT

Bonjour Maud,
Je vous remercie de votre réponse. Je vous ai par ailleurs répondu à votre mail.
Merci encore et bonne journée

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 23 Jun 2020 12:25:30 GMT

Bonjour François,

Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,