[Forum Somfy] Suivi de la question: parametrage application afone mobile avec bbox ?

Réponse de Olivier K.

Olivier K. — Thu, 18 Jun 2020 17:12:36 GMT

Bonsoir Jean Luc
Tout fonctionne !!! merci encore pour votre aide.
Excellente soirée.

Réponse de Olivier K.

Olivier K. — Thu, 18 Jun 2020 14:21:49 GMT

OK je tente le coup ce soir... affaire à suivre

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 18 Jun 2020 14:09:03 GMT

Ce que je vous ai donné, c'est un exemple.
Par rapport à cet exemple, il vous faudra mettre une adresse pour la centrale et l'adresse de la box Bouygues qui doit commencer aussi par 192.168.x.x
Le reste doit rester comme ça.

Réponse de Olivier K.

Olivier K. — Thu, 18 Jun 2020 13:40:26 GMT

Re re re bjr Jean Luc, ca fonctionnera vraiment même si je ne mets pas l'adresse IP de la centrale ni même celle de la box BOUYGUES ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 18 Jun 2020 13:36:26 GMT

Ca veut bien dire ça !

Ne vous inquiétez pas, ça fonctionnera.

Réponse de Olivier K.

Olivier K. — Thu, 18 Jun 2020 13:22:12 GMT

Re bonjour Jean Luc,
Cela veut dire que vous ne respecter pas les DNS primaire et secondaire de BOUYGUES ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 18 Jun 2020 13:09:34 GMT

Vous ne me dérangez pas !

Voici un exemple de ce qu'il faut mettre.

Réponse de Olivier K.

Olivier K. — Thu, 18 Jun 2020 12:01:34 GMT

OK je tente le coup ce soir...
Par contre, j'avais modifié les différents masques dans l'appli...
Il faut bien mettre l'adresse IP de l'alarme, l'adresse IP de la bbox, les DNS primaire et secondaire de Bouygues mais qu'est ce que je mets en masque sous réseau ? 255.255.255.255 ou 255.255.255.0 ?? merci mille fois pour votre retour et je vous laisse tranquille....

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 18 Jun 2020 11:52:17 GMT

Non absolument pas !
Il faut faire la procédure indiquée de façon à resynchroniser alarme, box internet et serveur Somfy.

Bonne journée !

Réponse de Olivier K.

Olivier K. — Thu, 18 Jun 2020 11:29:18 GMT

Re bonjour Jean-Luc,
Avant de faire toute cette procédure, j'ai tenté de me connecter à distance sur le site https://alarmsomfy.eu/compte.php avec mon nom de sous domaine et ça m'affiche que mon nom de sous domaine est inexistant....
Ne croyez-vous pas que ca vienne de ça ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 18 Jun 2020 11:18:43 GMT

Bonjour

Il faut impérativement pouvoir réaliser cette procédure:

https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Bonne journée !

Réponse de Olivier K.

Olivier K. — Thu, 18 Jun 2020 09:35:51 GMT

Bonjour Jean-Luc, merci pour votre retour. En fait, en rentrant dans le menu 780 j'ai pû obtenir l'adresse IP de la centrale qui n'a pas changée.
Mon souci est qu'en local et encore moins à distance je n'arrive plus aujourd'hui à accéder à l'appli alarme SOMFY même en rentrant l'adresse IP de la centrale dans la barre de recherche de mon PC. Hier j'étais chez moi et donc en local et je me connectais à l'appli via mon PC pour tenter de la re paramétrer suite changement box et passage chez Bouygues.Je pouvais au moins me connecter via mon PC. Mais aujourd'hui plus moyen d'accès même en local depuis mon PC. Merci pour votre aide....

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 18 Jun 2020 09:16:04 GMT

Bonjour

Si vous n'avez pas de télécommande, la centrale est peut-être paramétrée pour supprimer l'autoprotection simplement en appuyant sur "OFF" + code du clavier.
Essayez et vous aurez 2 minutes pour ouvrir la centrale. Si ça sonne, enlevez une pile ou refaites "OFF" au clavier.

Ensuite appliquez la procédure ci-dessus.

Bonne journée !

Réponse de Olivier K.

Olivier K. — Thu, 18 Jun 2020 07:17:03 GMT

Bonjour Jean Luc, je possède une PROTEXIAL IO sans télécommande...Je ne peux donc même plus mettre en pause la sirène car je n'ai plus d'accès à l'interface PC de l'alarme ... hier je pouvais accéder à l'interface... j'ai dû modifier qqchose. Merci pour votre aide

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 17 Jun 2020 19:15:19 GMT

Bonjour Olivier

Il n'y a pas d'application spécifique "Afone mobile" !
De quoi parlez-vous ? Soyez plus précis !
S'il s'agit d'une alarme de type Protexiom, après changement d'opérateur, avez-vous vu ceci:

https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Bonne journée !