[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise en service box d'ancien propiétaire fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 Jun 2020 12:32:25 GMT Fri, 19 Jun 2020 12:32:25 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julie-Anne,</p><p>Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jun 2020 12:32:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2373758-mise-service-box-ancien-propietaire/answers/5692860 https://forum.somfy.fr/questions/2373758-mise-service-box-ancien-propietaire/answers/5692860 5692860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2373758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai racheté un logement équipé de la box tahoma que j&#39;arrive pas à mettre en service car déjà activé sur le compte de l&#39;ancien propriétaire. On me renvoie sur le forume, j&#39;ai vu effectivement que vous deviez intervenir pour réinitialiser la box. Le code est 1202-6341.0875. Pouvez vous réinitialiser la box. Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julie-Anne<br />La procédure est dans le lien ci dessous<br /><a href="https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desa...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jun 2020 08:30:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2373758-mise-service-box-ancien-propietaire/answers/5692034 https://forum.somfy.fr/questions/2373758-mise-service-box-ancien-propietaire/answers/5692034 5692034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2373758 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai racheté un logement équipé de la box tahoma que j&#39;arrive pas à mettre en service car déjà activé sur le compte de l&#39;ancien propriétaire. On me renvoie sur le forume, j&#39;ai vu effectivement que vous deviez intervenir pour réinitialiser la box. Le code est 1202-6341.0875. Pouvez vous réinitialiser la box. Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>