[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi est-il impossible de trouver la centrale pour création du compte serveur d'adresse? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Jun 2020 13:23:20 GMT Thu, 25 Jun 2020 13:23:20 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Pouvez-vous faire un test de création de compte d&#39;accès à distance du navigateur internet de votre smartphone (en ayant se dernier connecté au réseau WIFi de votre box ADSL où est raccordé) la Centrale ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2020 13:23:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5709092 https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5709092 5709092 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 2375296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;accède bien à la centrale via la console de gestion et son IP<br />Les paramètres Réseau et Interfaces semblent bien paramétrés. modèle BOX : Free Revolution<br />La recherche de la centrale boucle malgré le débranchement puis re-branchement de la centrale. Que faire? Merci<br />N°console : 629084</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann</p><p>Il faut patienter parfois plusieurs jours. Ca dépend de la charge de travail des Yellow&#39;s qui n&#39;ont pas que le forum.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2020 09:27:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5705068 https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5705068 5705068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 2375296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;accède bien à la centrale via la console de gestion et son IP<br />Les paramètres Réseau et Interfaces semblent bien paramétrés. modèle BOX : Free Revolution<br />La recherche de la centrale boucle malgré le débranchement puis re-branchement de la centrale. Que faire? Merci<br />N°console : 629084</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pas de nouvelle d&#39;un Yellow... :-)</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2020 08:54:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5704927 https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5704927 5704927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8126498 theme-c/avatars/48.png 2375296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;accède bien à la centrale via la console de gestion et son IP<br />Les paramètres Réseau et Interfaces semblent bien paramétrés. modèle BOX : Free Revolution<br />La recherche de la centrale boucle malgré le débranchement puis re-branchement de la centrale. Que faire? Merci<br />N°console : 629084</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;ai à priori pas encore de compte pour cette alarme. MErci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2020 07:13:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5698110 https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5698110 5698110 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8126498 theme-c/avatars/48.png 2375296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;accède bien à la centrale via la console de gestion et son IP<br />Les paramètres Réseau et Interfaces semblent bien paramétrés. modèle BOX : Free Revolution<br />La recherche de la centrale boucle malgré le débranchement puis re-branchement de la centrale. Que faire? Merci<br />N°console : 629084</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann</p><p>Vous ne m&#39;avez pas dit si vous aviez déjà créé un compte pour cette centrale. Si tel est le cas, on ne peut pas en créé un deuxième.</p><p>Patientez, un Yellow va vérifier tout ça !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2020 02:37:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5697835 https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5697835 5697835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 2375296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;accède bien à la centrale via la console de gestion et son IP<br />Les paramètres Réseau et Interfaces semblent bien paramétrés. modèle BOX : Free Revolution<br />La recherche de la centrale boucle malgré le débranchement puis re-branchement de la centrale. Que faire? Merci<br />N°console : 629084</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir. J&#39;utilise le serveur alarmsomfy.eu.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Jun 2020 20:21:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5697720 https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5697720 5697720 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8126498 theme-c/avatars/48.png 2375296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;accède bien à la centrale via la console de gestion et son IP<br />Les paramètres Réseau et Interfaces semblent bien paramétrés. modèle BOX : Free Revolution<br />La recherche de la centrale boucle malgré le débranchement puis re-branchement de la centrale. Que faire? Merci<br />N°console : 629084</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous utilisez bien le serveur alarmsomfy.eu et non alarmesomfy.net ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jun 2020 23:25:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5696293 https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5696293 5696293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 2375296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;accède bien à la centrale via la console de gestion et son IP<br />Les paramètres Réseau et Interfaces semblent bien paramétrés. modèle BOX : Free Revolution<br />La recherche de la centrale boucle malgré le débranchement puis re-branchement de la centrale. Que faire? Merci<br />N°console : 629084</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir.</p><p>Merci. Toujours KO malgré les nouveaux réglages.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jun 2020 19:09:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5696141 https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5696141 5696141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8126498 theme-c/avatars/48.png 2375296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;accède bien à la centrale via la console de gestion et son IP<br />Les paramètres Réseau et Interfaces semblent bien paramétrés. modèle BOX : Free Revolution<br />La recherche de la centrale boucle malgré le débranchement puis re-branchement de la centrale. Que faire? Merci<br />N°console : 629084</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Essayez ceci:</p><p>Sur le &quot;Réglage réseau&quot;, mettez 8.8.8.8 en port DSN primaire et 8.8.4.4 en secondaire</p><p>Sur le réglage de l&#39;interface, passez le &quot;Port DNS&quot; de 1024 à 80.</p><p>Refaites un essai !</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jun 2020 17:28:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5696007 https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5696007 5696007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 2375296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;accède bien à la centrale via la console de gestion et son IP<br />Les paramètres Réseau et Interfaces semblent bien paramétrés. modèle BOX : Free Revolution<br />La recherche de la centrale boucle malgré le débranchement puis re-branchement de la centrale. Que faire? Merci<br />N°console : 629084</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yann D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici les copies d&#39;écran</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jun 2020 15:46:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5695871 https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5695871 5695871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8126498 theme-c/avatars/48.png 2375296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;accède bien à la centrale via la console de gestion et son IP<br />Les paramètres Réseau et Interfaces semblent bien paramétrés. modèle BOX : Free Revolution<br />La recherche de la centrale boucle malgré le débranchement puis re-branchement de la centrale. Que faire? Merci<br />N°console : 629084</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>N&#39;avez-vous pas déjà créé un compte pour cette centrale ?</p><p>Si non, postez des copies d&#39;écran faites en mode installateur à partir de la console web du &quot;Réglage réseau&quot; et &quot;Réglage de l&#39;interface&quot;.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jun 2020 15:36:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5695857 https://forum.somfy.fr/questions/2375296-impossible-trouver-centrale-creation-compte-serveur-adresse/answers/5695857 5695857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 2375296 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;accède bien à la centrale via la console de gestion et son IP<br />Les paramètres Réseau et Interfaces semblent bien paramétrés. modèle BOX : Free Revolution<br />La recherche de la centrale boucle malgré le débranchement puis re-branchement de la centrale. Que faire? Merci<br />N°console : 629084</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>