[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge 2ème propriétaire actif mais absent de la page d'accueil de l'appli Androïde ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Jun 2020 13:19:49 GMT Mon, 22 Jun 2020 13:19:49 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour le retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2020 13:19:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2376237-badge-2eme-proprietaire-actif-absent-page-accueil-appli-androide/answers/5699543 https://forum.somfy.fr/questions/2376237-badge-2eme-proprietaire-actif-absent-page-accueil-appli-androide/answers/5699543 5699543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2376237 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je viens d&#39;installer un système Home Alarme maison XL Protect avec Indoor Caméra et 5 badges; 2 propriétaires, 2 enfants, 1 visiteur. Tous ces éléments fonctionnent bien mais sur l&#39;application Somfy Protect le 2ème badge propriétaire (qui est actif)n’apparaît pas sur la page d&#39;accueil alors qu&#39;il est fonctionnel et bien présent dans les utilisateurs et équipement. Situation identique sur nos 2 smartphones Androïd. J&#39;ai mis en oeuvre les correctifs mentionnés dans ce forum sans que cela apporte une amélioration.<br />Je me tourne donc vers les spécialistes qui je l&#39;espère trouveront la solution à ce problème.<br />Merci d&#39;avance, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GERARD C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans le post de Jacky M qui n&#39;était pas tout à fait mon problème, j&#39;ai trouvé les éléments qui m&#39;ont permis de débloquer la situation. En fait il faut paramétrer le smartphone du 2ème propriétaire comme celui du 1er dans réglage : 1° activer &quot;Activation Intelligente&quot; (qui implique de géolocaliser l&#39;adresse)2° Vie privée activer Afficher ma présence. Et là l&#39;icone de l&#39;utilisateur s&#39;affiche sur la page d&#39;accueil de l&#39;appli.<br />Merci beaucoup pour l&#39;aide apportée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2020 12:47:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2376237-badge-2eme-proprietaire-actif-absent-page-accueil-appli-androide/answers/5699421 https://forum.somfy.fr/questions/2376237-badge-2eme-proprietaire-actif-absent-page-accueil-appli-androide/answers/5699421 5699421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15686410 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/065d27cc20e3b5c9/avatar_normal.png?3389a2e 2376237 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je viens d&#39;installer un système Home Alarme maison XL Protect avec Indoor Caméra et 5 badges; 2 propriétaires, 2 enfants, 1 visiteur. Tous ces éléments fonctionnent bien mais sur l&#39;application Somfy Protect le 2ème badge propriétaire (qui est actif)n’apparaît pas sur la page d&#39;accueil alors qu&#39;il est fonctionnel et bien présent dans les utilisateurs et équipement. Situation identique sur nos 2 smartphones Androïd. J&#39;ai mis en oeuvre les correctifs mentionnés dans ce forum sans que cela apporte une amélioration.<br />Je me tourne donc vers les spécialistes qui je l&#39;espère trouveront la solution à ce problème.<br />Merci d&#39;avance, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard<br />Ci dessous un lien vers un post sur le sujet avec résolution du problème en fin de discussion.<br /><a title="Activation alarme home alarm" href="https://forum.somfy.fr/questions/2349959-activation-alarme-home-alarm">https://forum.somfy.fr/questions/2349959-activation-alarme-home-alarm</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2020 11:57:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2376237-badge-2eme-proprietaire-actif-absent-page-accueil-appli-androide/answers/5699258 https://forum.somfy.fr/questions/2376237-badge-2eme-proprietaire-actif-absent-page-accueil-appli-androide/answers/5699258 5699258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2376237 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Je viens d&#39;installer un système Home Alarme maison XL Protect avec Indoor Caméra et 5 badges; 2 propriétaires, 2 enfants, 1 visiteur. Tous ces éléments fonctionnent bien mais sur l&#39;application Somfy Protect le 2ème badge propriétaire (qui est actif)n’apparaît pas sur la page d&#39;accueil alors qu&#39;il est fonctionnel et bien présent dans les utilisateurs et équipement. Situation identique sur nos 2 smartphones Androïd. J&#39;ai mis en oeuvre les correctifs mentionnés dans ce forum sans que cela apporte une amélioration.<br />Je me tourne donc vers les spécialistes qui je l&#39;espère trouveront la solution à ce problème.<br />Merci d&#39;avance, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>