[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réinitialiser ma connexoon ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Jun 2020 12:17:06 GMT Tue, 30 Jun 2020 12:17:06 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tanguy,</p><p>Je vous informe que votre Connexoon a bien été supprimé et réinitialisé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2020 12:17:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2376901-reinitialiser-connexoon/answers/5722036 https://forum.somfy.fr/questions/2376901-reinitialiser-connexoon/answers/5722036 5722036 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2376901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons acheté une maison avec un boîtier connexoon que l’ancien propriétaire nous a laissé .. j’ai déjà fait une demande de désactivation via le formulaire mais l’ancien propriétaire n’a jamais accepté la résiliation ... ça fait maintenant 1 an et je n’ai plus de contact avec lui.<br />Le code pin est 0806-7643-7889 <br />Pourriez vous la réinitialiser Malgré tout ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tanguy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite aussi une résiliation de ma box Connexoon, code PIN 0818-6185-8446.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2020 09:30:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2376901-reinitialiser-connexoon/answers/5718069 https://forum.somfy.fr/questions/2376901-reinitialiser-connexoon/answers/5718069 5718069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15298215 theme-c/avatars/48.png 2376901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons acheté une maison avec un boîtier connexoon que l’ancien propriétaire nous a laissé .. j’ai déjà fait une demande de désactivation via le formulaire mais l’ancien propriétaire n’a jamais accepté la résiliation ... ça fait maintenant 1 an et je n’ai plus de contact avec lui.<br />Le code pin est 0806-7643-7889 <br />Pourriez vous la réinitialiser Malgré tout ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Constance,</p><p>Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre Connexoon que vous pouvez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2020 09:22:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2376901-reinitialiser-connexoon/answers/5708241 https://forum.somfy.fr/questions/2376901-reinitialiser-connexoon/answers/5708241 5708241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2376901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons acheté une maison avec un boîtier connexoon que l’ancien propriétaire nous a laissé .. j’ai déjà fait une demande de désactivation via le formulaire mais l’ancien propriétaire n’a jamais accepté la résiliation ... ça fait maintenant 1 an et je n’ai plus de contact avec lui.<br />Le code pin est 0806-7643-7889 <br />Pourriez vous la réinitialiser Malgré tout ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un Yellow est un technicien du &quot;Service Clients&quot;. (voir page d&#39;accueil du forum).</p><p>Seuls les Yellow&#39;s peuvent intervenir sur les équipements connectés. Ils interviendront donc sur votre équipement lorsqu&#39;ils liront ce post. </p><p>Ma réponse avait surtout pour but de vous faire savoir que votre demande avait été prise en compte.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jun 2020 08:54:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2376901-reinitialiser-connexoon/answers/5701798 https://forum.somfy.fr/questions/2376901-reinitialiser-connexoon/answers/5701798 5701798 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2376901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons acheté une maison avec un boîtier connexoon que l’ancien propriétaire nous a laissé .. j’ai déjà fait une demande de désactivation via le formulaire mais l’ancien propriétaire n’a jamais accepté la résiliation ... ça fait maintenant 1 an et je n’ai plus de contact avec lui.<br />Le code pin est 0806-7643-7889 <br />Pourriez vous la réinitialiser Malgré tout ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Constance F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Luc B</p><p>Je ne comprend pas votre réponse ...? <br />Un yellow sur mon post ? De quoi parlez vous? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jun 2020 06:57:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2376901-reinitialiser-connexoon/answers/5701360 https://forum.somfy.fr/questions/2376901-reinitialiser-connexoon/answers/5701360 5701360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15704730 theme-c/avatars/48.png 2376901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons acheté une maison avec un boîtier connexoon que l’ancien propriétaire nous a laissé .. j’ai déjà fait une demande de désactivation via le formulaire mais l’ancien propriétaire n’a jamais accepté la résiliation ... ça fait maintenant 1 an et je n’ai plus de contact avec lui.<br />Le code pin est 0806-7643-7889 <br />Pourriez vous la réinitialiser Malgré tout ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Constance</p><p>Attendez le passage d&#39;un Yellow sur votre post. Vous serez recontactée prochainement</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jun 2020 06:53:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2376901-reinitialiser-connexoon/answers/5701349 https://forum.somfy.fr/questions/2376901-reinitialiser-connexoon/answers/5701349 5701349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2376901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons acheté une maison avec un boîtier connexoon que l’ancien propriétaire nous a laissé .. j’ai déjà fait une demande de désactivation via le formulaire mais l’ancien propriétaire n’a jamais accepté la résiliation ... ça fait maintenant 1 an et je n’ai plus de contact avec lui.<br />Le code pin est 0806-7643-7889 <br />Pourriez vous la réinitialiser Malgré tout ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>