[Forum Somfy] Suivi de la question: Syncronisation volet avec Connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Aug 2020 12:30:04 GMT Mon, 03 Aug 2020 12:30:04 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin</p><p>Voyez ce lien:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/ou-acheter/demande-de-devis" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/ou-acheter/demande-de-devis</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2020 12:30:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5812989 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5812989 5812989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Y a t&#39;il un service de dépannage a domicile pour se genre de Problème ? <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2020 12:07:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5812883 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5812883 5812883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15710363 theme-c/avatars/48.png 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>valentin,<br />Je vous ai répondu par e-mail.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2020 14:10:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5801000 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5801000 5801000 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Quel est le numéro ou mail ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2020 14:06:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5800982 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5800982 5800982 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15710363 theme-c/avatars/48.png 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin,<br />En tant que professionnel je vous invite a prendre contact avec notre service ACTIPRO qui vous est réservé.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2020 14:04:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5800972 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5800972 5800972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Plus aucune solution pour mon problème ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jul 2020 21:37:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5767616 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5767616 5767616 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15710363 theme-c/avatars/48.png 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez vous identifier le problème avec le Pin De connexoon?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2020 10:31:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5748178 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5748178 5748178 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15710363 theme-c/avatars/48.png 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quelle sont les démarches suivantes ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2020 06:27:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5740738 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5740738 5740738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15710363 theme-c/avatars/48.png 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui mais l’application ne détecte pas le volet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2020 16:45:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5723247 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5723247 5723247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15710363 theme-c/avatars/48.png 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin,</p><p>avez vous essayer d&#39;ouvrir la mémoire d&#39;un de ses deux volets (prog 3sec)<br />puis de faire la recherche sans télécommandes?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2020 14:33:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5722675 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5722675 5722675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Patientez svp, vous serez contacté !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2020 18:37:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5720001 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5720001 5720001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quelle est la suite de la procédure ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2020 18:30:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5719989 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5719989 5719989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15710363 theme-c/avatars/48.png 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Le Pin de la connexoon est le 0806-6957-1195</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jun 2020 08:37:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5711307 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5711307 5711307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15710363 theme-c/avatars/48.png 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet, il est préférable d&#39;éloigner les deux l&#39;une de l&#39;autre.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2020 11:01:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5708624 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5708624 5708624 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D’accord je vais aller chercher le pin .<br />Le faite d&#39;avoir la box internet orange a coté de la box connexoon ne peut pas avoir des interférences ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2020 10:53:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5708594 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5708594 5708594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15710363 theme-c/avatars/48.png 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin</p><p>Si après réinitialisation ça ne fonctionne pas, je ne sais pas ce qu&#39;il se passe.</p><p>Laissez ici le pin du Connexoon, un Yellow va vous contacter.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2020 09:16:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5708214 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5708214 5708214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Reference moteur oximo Io . Oui j’ai bien suivie cette vidéo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2020 08:27:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5707994 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5707994 5707994 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15710363 theme-c/avatars/48.png 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faudrait avoir la référence de ces motorisations.</p><p>C&#39;est bien cette procédure que vous avez réalisé ?:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2020 13:42:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5706050 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5706050 5706050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si c&#39;est moi qui est installer mais il y a deux ans donc je ne me souvient plus de la référence . <br />J&#39;ai réinitialisé en mettant sous tensions juste le volet voulu en débranchant 2 seconde , mise en tensions 8s , débranchant 2 s puis appuyer 3 seconde sur prog de la commande mural</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2020 11:23:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5705473 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5705473 5705473 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15710363 theme-c/avatars/48.png 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si je comprends bien, ce n&#39;est pas vous qui avez installé ces motorisations car vous connaitriez les références. Alors elles sont soit sur les factures, soit dans le tube étiquetées sur le moteur !</p><p>Comment avez-vous réinitialisé ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2020 11:11:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5705429 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5705429 5705429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Cela est possible que la clé de sécurité est le problème .<br />Oui j&#39;ai essayer la mémorisation avec l&#39;option sans télécommande est sa ne fonctionne pas <br />J&#39;ai aussi essayer réinitialisé les volets et recommencez l&#39;association avec l&#39;option &quot;sans télécommande mais ne fonctionne pas non plus .<br />Ou est situé la référence des motorisations ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2020 10:46:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5705359 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5705359 5705359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15710363 theme-c/avatars/48.png 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin</p><p>N&#39;auriez-vous pas un problème de clé de sécurité posée sur ces volets qui n&#39;est pas la même que celle du Connexoon ?</p><p>Avez-vous essayé la mémorisation avec l&#39;option &quot;sans télécommande&quot; ?</p><p>Avez-vous réinitialisé les volets et recommencez l&#39;association avec l&#39;option &quot;sans télécommande&quot; ?</p><p>Quelle est la référence des motorisations ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2020 07:54:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5704657 https://forum.somfy.fr/questions/2377999-syncronisation-volet-connexoon/answers/5704657 5704657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2377999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j&#39;ai installer cher un client .<br />J&#39;ai réussi a paramétrer avec les manipulation de la notice a enregistrer 4 volet avec télécommande io . Il y a au total 6 volet . Les deux derniers sont des volets roulant de deux baie vitrée . J&#39;ai essayer toutes les manipulation que l&#39;on ma dite par le service somfy téléphonique . J’arrive bien a parametrer les volets sur une commande murale io ou sur une situo 5 mais impossible de les détecter avec connexoon . <br />Merci en attente de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>