[Forum Somfy] Suivi de la question: Serrure connectée et alarme? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 29 Jun 2020 07:46:15 GMT Mon, 29 Jun 2020 07:46:15 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Pouvez-vous vérifier que ce ne soit pas le lecteur de badge qui déclenche cette alarme ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2020 07:46:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2378135-serrure-connectee-alarme/answers/5717670 https://forum.somfy.fr/questions/2378135-serrure-connectee-alarme/answers/5717670 5717670 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2378135 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis quelques jours lorsque je tente d&#39;ouvrir ma serrure connectée avec un badge électronique, assez régulièrement la serrure ne fonctionne pas mais en plus l&#39;alarme de cette dernière se déclenche. En revanche dans ces cas la j&#39;arrive a ouvrir la porte via la passerelle internet; Qui plus est il arrive également que l&#39;alarme de la serrure se déclenche de manière intempestive sans même que je touche la porte!!!<br />A noter enfin qu&#39;un même badge qui n&#39;ouvre pas la porte à 8h du matin fonctionnera parfaitement à midi (alors que ce badge est paramétré en illimité sur l&#39;application sans calendrier visible défini).<br />Est ce que quelqu&#39;un aurait une idée sur la résolution de ce problème?</p><p>Merci!<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>