[Forum Somfy] Suivi de la question: second détecteur de soleil non reconnu ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Jul 2020 11:17:41 GMT Fri, 03 Jul 2020 11:17:41 GMT answers JL C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nicolas, <br />Entretemps j&#39;ai tel au service client Somfy , après plusieurs essais nous avons convenu que je retourne le détecteur chez Somfy pour un remplacement. <br />JL C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2020 11:17:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2378473-second-detecteur-soleil-reconnu/answers/5731665 https://forum.somfy.fr/questions/2378473-second-detecteur-soleil-reconnu/answers/5731665 5731665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8760106 theme-c/avatars/48.png 2378473 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite ajouter deux détecteurs de soleil extérieur sur ma Tahomax box.</p><p>Le premier a été détecté par ma box. <br />Le second n&#39;est pas détecté, j&#39;ai réinitialisé en appuyant la touche prog plus de 7s ou en enlevant les piles et toujours pareil la box n&#39;arrive pas a trouver le second détecteur. J&#39;ai le message d&#39;erreur &quot;erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été détecté.&quot;</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JL,<br />Je vous invite a enlever la pile et faite plusieurs appuie sur le bouton prog ( pour vider les condensateur du produit) puis a les remettre et faire un appuie de 10 sec sur le bouton prog.<br />et enfin un appuie de 3sec en lançant la recherche.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2020 15:42:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2378473-second-detecteur-soleil-reconnu/answers/5729466 https://forum.somfy.fr/questions/2378473-second-detecteur-soleil-reconnu/answers/5729466 5729466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2378473 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite ajouter deux détecteurs de soleil extérieur sur ma Tahomax box.</p><p>Le premier a été détecté par ma box. <br />Le second n&#39;est pas détecté, j&#39;ai réinitialisé en appuyant la touche prog plus de 7s ou en enlevant les piles et toujours pareil la box n&#39;arrive pas a trouver le second détecteur. J&#39;ai le message d&#39;erreur &quot;erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n&#39;a été détecté.&quot;</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une idée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>