[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne visiophone V300 ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Jun 2020 11:41:18 GMT Fri, 26 Jun 2020 11:41:18 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martine,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jun 2020 11:41:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2378709-panne-visiophone-v300/answers/5711950 https://forum.somfy.fr/questions/2378709-panne-visiophone-v300/answers/5711950 5711950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2378709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je me permets de vous contacter car depuis plusieurs jours la platine de rue de mon visiophone V300ne fonctionne plus quand une personne sonne ( achat du visiophone le 30/11/2019)par contre je peux ouvrir le portail depuis l intérieur. Serait-il possible d être contacté pour ce problème? Merci cordialement. Martine. S</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patientez, un Yellow vous contactera ici sur le forum.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2020 21:28:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2378709-panne-visiophone-v300/answers/5707305 https://forum.somfy.fr/questions/2378709-panne-visiophone-v300/answers/5707305 5707305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2378709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je me permets de vous contacter car depuis plusieurs jours la platine de rue de mon visiophone V300ne fonctionne plus quand une personne sonne ( achat du visiophone le 30/11/2019)par contre je peux ouvrir le portail depuis l intérieur. Serait-il possible d être contacté pour ce problème? Merci cordialement. Martine. S</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>