[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème commandé volet roulant.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 02 Jul 2020 13:48:33 GMT

Bonjour Stéphane,

Vu que vos volets roulants ne réagissent plus du tout ce sera la seule solution.

Bonne journée,

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Wed, 01 Jul 2020 20:27:30 GMT

Bonsoir thomas,
Merci pour ta réponse, le problème pour moi c'est que je dois isoler électriquement chaque moteur du volet et aucun disjoncteur de mon tableau ne coupe l'alimentation, mise à part la coupure générale, y a t-il autre chose ?
Cordialement.
Stephane.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 01 Jul 2020 14:29:06 GMT

Bonjour Stéphane,

Pour effectuez une remise à zéro et une reprogrammation des volets roulants, vous allez devoir suivre la procédure décrite au lien ci-dessous (l'isolement électrique des moteurs est impératif), pensez à bien sélectionnez le canal du volet que vous reprogrammez avant toute manipulation :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Tue, 30 Jun 2020 19:00:35 GMT

Bonjour thomas,,
Je dispose bien d'un canal par volet roulant ,j'espère que cela est clair dans mes explications.
Cordialement.
Stephane.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 30 Jun 2020 12:24:02 GMT

Bonjour Stéphane,

Vous n'avez pas répondu à mon dernier point, à savoir comment sont réparti les volets roulants sur les différents canaux de cette télécommande. Disposez-vous d'un canal par volet roulant ?

Bonne journée,

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Mon, 29 Jun 2020 11:24:43 GMT

Bonjour thomas,
Effectivement c'est la seule TC qui gère les 4 volets du bas et c'est celle-ci qui pilote qui les volets.
Cordialement.
Stephane.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 29 Jun 2020 09:46:33 GMT

Bonjour Stéphane,

Cette télécommande une Telis 4 RTS, il s'agit d'une commande générale qui dispose de 5 canaux pour piloter un ou plusieurs moteurs par canal.

Est-ce la seule télécommande qui pilote vos volets ou avez-vous d'autres point de commande ? Si c'est la seule, pouvez-vous m'indiquer si chacun des volets en panne dispose de son propre canal où il sont pilotés seuls sur cette télécommande ?

Bonne journée,

Réponse de Stephane D.

Stephane D. — Fri, 26 Jun 2020 17:06:28 GMT

Bonjour Thomas,
Merci pour ta réponse, je n'ai pas fait de remise a zéro car je connais pas la procédure à suivre et j'ai pas voulu aller plus loin sans avoir un avis ,je t'envoie les photo de TC,dit moi par quoi commencer, merci.
Bonne soirée.
Stephane.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 26 Jun 2020 11:40:45 GMT

Bonjour Stéphane,

Pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre télécommande ?

Avez-vous essayé d'effectuer une remise à zéro d'une des motorisations des volets ?

Bonne journée,