[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation conexoon fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Sep 2020 08:21:51 GMT Wed, 23 Sep 2020 08:21:51 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand,</p><p>Pourriez-vous essayer d&#39;effectuer un RESET usine de votre Freebox ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2020 08:21:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5946142 https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5946142 5946142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2380183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J ai fait la procédure pour activé mon boitier connexoon commande sur internet et impossible de l&#39;activer. Code pin 0825-9692-0865 <br /> Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas.<br />Mon gendre a installer le boitier sur le réseau de chez lui. La synchronisation a été immédiate. Nous avons une freebox mini. Que faire? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2020 14:54:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5941519 https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5941519 5941519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15720424 theme-c/avatars/48.png 2380183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J ai fait la procédure pour activé mon boitier connexoon commande sur internet et impossible de l&#39;activer. Code pin 0825-9692-0865 <br /> Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand,</p><p>Il semblerait qu&#39;il y ait soit un blocage sur votre réseau soit un défaut sur la box Connexoon. Si vous avez la possibilité de le raccorder sur une autre box ADSL (chez un proche, un voisin ou autre), ça nous permettrait de s&#39;avoir si le défaut provient de la box domotique ou du réseau. Toutefois, en cas de défaut du Connexoon, merci de vous rapprocher de votre revendeur/installateur en charge de votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2020 11:42:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5738665 https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5738665 5738665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2380183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J ai fait la procédure pour activé mon boitier connexoon commande sur internet et impossible de l&#39;activer. Code pin 0825-9692-0865 <br /> Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />le cable et le port ont été changer, le probleme persiste. que faire?<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2020 14:33:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5732431 https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5732431 5732431 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15720424 theme-c/avatars/48.png 2380183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J ai fait la procédure pour activé mon boitier connexoon commande sur internet et impossible de l&#39;activer. Code pin 0825-9692-0865 <br /> Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand,</p><p>En effet, votre Connexoon ne semble pas connecté à internet. Pourriez-vous effectuer une resynchronisation de cette dernière en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/1734969-faq-connexoon-resynchroniser-connexoon-serveur" target="_blank">FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?</a></p><p>Si le problème est identique, avez-vous la possibilité de changer le câble Ethernet et de ports sur votre box ADSL ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2020 12:28:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5718828 https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5718828 5718828 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2380183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J ai fait la procédure pour activé mon boitier connexoon commande sur internet et impossible de l&#39;activer. Code pin 0825-9692-0865 <br /> Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas. J&#39;ai bien reçu le mail d&#39;activation mais le boîtier est non connecté au serveur alors que bien reconnu dans la configuration de la Freebox. Sur le site il est marqué que la solution est inactive.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Jun 2020 17:33:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5715413 https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5715413 5715413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15720424 theme-c/avatars/48.png 2380183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J ai fait la procédure pour activé mon boitier connexoon commande sur internet et impossible de l&#39;activer. Code pin 0825-9692-0865 <br /> Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand,</p><p>Ce Connexoon est déjà activé à votre nom et à la même adresse email que celle que vous avez utilisé sur ce Forum d&#39;entraide et ce depuis le 21 Juin 2020, il est normal que vous ne puissiez pas l&#39;activer à nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jun 2020 14:13:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5712538 https://forum.somfy.fr/questions/2380183-activation-conexoon/answers/5712538 5712538 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2380183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J ai fait la procédure pour activé mon boitier connexoon commande sur internet et impossible de l&#39;activer. Code pin 0825-9692-0865 <br /> Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>