[Forum Somfy] Suivi de la question: voyant clignote 3 fois

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 13 Feb 2026 20:12:39 GMT

Bonjour,

Lisez tout ce qui est dit plus haut ...

Réponse de Gregory P.

Gregory P. — Fri, 13 Feb 2026 10:36:25 GMT

Bonjour
Mon moteur de portail slidymove600 ne s’ouvre plus d’un coup il clignote rouge trois fois Impossible de faire le Reset du système car quand je maintiens une pression de deux secondes sur le bouton cela ne change rien, il continue à clignoter. Quelqu’un pourrait-il m’aider ? Merci merci beaucoup

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 31 Jan 2026 20:39:06 GMT

Bonjour Fabrice,

Quand on vient se greffer sur un ancien sujet, il faut le lire, on y trouve parfois des solutions intéressantes !

Réponse de Frantz P.

Frantz P. — Sat, 31 Jan 2026 10:39:36 GMT

Bonjour, me concernant c’était les cellules photoélectriques qui étaient HS.

Réponse de Fabrice M.

Fabrice M. — Sat, 31 Jan 2026 09:09:37 GMT

Bonjour j’ai le même problème sur le moteur slydimoove 600 .
Le voyant rouge clignote 3 fois .
Après réinitialisation complète le et auto apprentissage fait correcte .
Le voyant rouge est fixe . Je me dis gagne et quand je demande l’ouverture parfait mais à la fermeture le voyant fixe rouge se remet à clignoter 3 fois .
J’ai débranché les fil de bus . Lorsque le voyant et fixe rouge mais il ne veut pas fonctionner.
Merci pour l’aide

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 27 Oct 2023 20:55:13 GMT

Page 22 de la notice.

https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5147079asgs_ess...

Réponse de christophe C.

christophe C. — Fri, 27 Oct 2023 20:22:19 GMT

Pourriez-vous m’indiquer quelle procedure de reconnaissance après leurs ajouts ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 27 Oct 2023 20:05:55 GMT

Bonjour,

Consultez la notice pour la procédure de leur reconnaissance après leur ajout.

Réponse de christophe C.

christophe C. — Fri, 27 Oct 2023 16:30:34 GMT

Bonjour,

Après lecture, j'ai exactement le même problème.

Je viens d'installer ma motorisation SGS ESSENTIAL pour portail battant, le portail s'ouvre et se ferme normalement avec la telecommande, mais lorsque je branche les cellules pour beneficier de la fermeture automatique, mon portail s'ouvre mais ne se ferme plus et clignote 3 fois.

J'ai effectué plusieurs remise a zero mais rien a faire.

Je n'ai pas installer la batterie externe car je l'ai égaré, serait-elle responsable du non fonctionnement des cellules ?

La fermeture automatique doit-elle etre activé ou elle s'active automatiquement ?

Merci d'avance

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 28 Jun 2023 12:44:00 GMT

Bonjour Frantz,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos cellules photo-électriques soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Frantz P.

Frantz P. — Sun, 25 Jun 2023 08:49:39 GMT

Bonjour Quentin, oui la motorisation fonctionne bien sans les cellules comme indiqué dans mon message précédent. C'est des que je les branche et que je tente une fermeture que les 3 clignotements apparaissent et ce malgré que j'entende distinctement le bruit du relais dans le récepteur de la cellule quand je passe ma.main devant.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 21 Jun 2023 13:11:25 GMT

Bonjour Frantz,

Je vous invite à réaliser cette opération :

Débrancher les cellules.
Couper toutes sources d'alimentations (230V + batterie de secours).
Laisser en l'état pendant une heure.
Remettre l'alimentation 230V.
Faites la remise à zéro.
Faire l'auto-apprentissage sans les cellules.

Est-ce que la motorisation refonctionne correctement sans les cellules ?

Bonne journée,

Réponse de Frantz P.

Frantz P. — Sun, 18 Jun 2023 15:44:32 GMT

Bonjour,
Je vie un problème similaire avec mon slidymove600. Malgré un reset général de l’installation, lorsque je fais un reapprentissage du portail, celui ci s’ouvre mais ne se ferme pas, avec 3 clignotements.
Mes cellules semblent bien fonctionner, je les ai ouverte pour voir s’il n’y avait rien de gênant dedans. lorsque je passe la main devant le récepteur on entend le relais cliquer. J’ai 27V sur les bornes BUS 3et4. Pas de variation de tension lorsque je mets un obstacle entre mes cellules.

Détail qui peut être important, le problème a commencé un matin lorsqu’il n’a pas voulu se fermer automatiquement. Il a commencé la fermeture puis s’est rouvert. J’ai actionné manuellement la fermeture et j’ai du le faire plusieurs fois pour réussir à le fermer complètement.
Suite à cela, impossible de le refermer lorsque les cellules sont branchées.

Auriez-vous une piste pour m’aider ?
Merci

Réponse de Dominique M.

Dominique M. — Wed, 01 Jul 2020 17:46:32 GMT

C est bon, ça fonctionne. Merci beaucoup.

Réponse de Dominique M.

Dominique M. — Tue, 30 Jun 2020 15:12:05 GMT

Oui mais le voyant clignote toujours 3 fois. Il ne reste pas fixe.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 30 Jun 2020 14:46:03 GMT

Mettez-vous bien la télécommande sur l'étiquette ?

Réponse de Dominique M.

Dominique M. — Tue, 30 Jun 2020 14:33:48 GMT

Bonjour,
désolé j'insiste mais si j'appuie 2s sur le bouton de l'électronique de commande ,mon voyant clignote toujours 3 fois, il ne reste pas fixe et donc je ne peux pas faire de reset.
Cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 30 Jun 2020 00:05:02 GMT

Tout est indiqué dans la notice

https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=37...

Réponse de Dominique M.

Dominique M. — Mon, 29 Jun 2020 18:49:37 GMT

Bonjour,
le voyant clignote toujours 3 fois, en maintenant le bouton 2s , rien ne change. est ce qu'il y a une autre manière de faire une RAZ ?
Cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 29 Jun 2020 18:01:07 GMT

Bonjour,

Faites une RAZ des réglages suivie d'une remise en service avec paramétrages.

Réponse de Dominique M.

Dominique M. — Mon, 29 Jun 2020 14:12:08 GMT

Bonjour, mes cellules sont débranchés. Je veux les laisser débranché. Même après avoir coupé le secteur et toutes les options sur la carte, j'ai toujours le même défaut. Est ce que je peux résoudre le problème en shuntant mon bus ou y a t il une autre solution.
Cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 27 Jun 2020 16:18:21 GMT

Bonjour,
Dans la notice, vous avez dû voir que 3 clignotements = défaut de cellules.
Commencez par les ouvrir et nettoyer l'intérieur si elles sont sales.