[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation de ma nouvelle box Tahoma suite au renvoi de l'ancienne qui a pris la foudre fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Jul 2020 09:39:17 GMT Thu, 30 Jul 2020 09:39:17 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Je viens de transfert le contenu de votre ancien Tahoma sur le nouveau et basculer ce Tahoma sur votre compte.</p><p>Vous pouvez l&#39;utiliser dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2020 09:39:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2384401-activation-nouvelle-box-tahoma-suite-renvoi-ancienne-pris-foudre/answers/5802983 https://forum.somfy.fr/questions/2384401-activation-nouvelle-box-tahoma-suite-renvoi-ancienne-pris-foudre/answers/5802983 5802983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2384401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite à l&#39;échange de ma box Tahoma je ne peux pas l&#39;activer car il y a déjà l&#39;ancien code pin activé sur mon compte. (l&#39;ancienne box à grillé avec la foudre).<br />Est ce qu&#39;un Yellow peut faire l&#39;activation de ma nouvelle box svp?<br />Ancien pin : 0211-4739-9955<br />Nouveau pin : 1225-4800-3299<br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je me retrouve un peu dans le même cas. Suite à un échange de ma Tahoma en garantie impossible d&#39;activer la nouvelle. Sur mon compte mon ancienne apparaît toujours avec un statut actif et je n&#39;ai pas la case remplacement. Comment faire pour activer ma nouvelle box et transférer l&#39;ensemble de mes équipement?<br />Pin ancienne Box : 1215-9075-8921<br />Pin Nouvelle Box : 1227-3716-2086</p><p>Cordialement <br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2020 11:16:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2384401-activation-nouvelle-box-tahoma-suite-renvoi-ancienne-pris-foudre/answers/5800256 https://forum.somfy.fr/questions/2384401-activation-nouvelle-box-tahoma-suite-renvoi-ancienne-pris-foudre/answers/5800256 5800256 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14931050 theme-c/avatars/48.png 2384401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite à l&#39;échange de ma box Tahoma je ne peux pas l&#39;activer car il y a déjà l&#39;ancien code pin activé sur mon compte. (l&#39;ancienne box à grillé avec la foudre).<br />Est ce qu&#39;un Yellow peut faire l&#39;activation de ma nouvelle box svp?<br />Ancien pin : 0211-4739-9955<br />Nouveau pin : 1225-4800-3299<br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeannick,</p><p>Je vous confirme le transfert de votre nouveau TaHoma sur votre compte, vous pouvez l&#39;utiliser dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2020 13:12:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2384401-activation-nouvelle-box-tahoma-suite-renvoi-ancienne-pris-foudre/answers/5728808 https://forum.somfy.fr/questions/2384401-activation-nouvelle-box-tahoma-suite-renvoi-ancienne-pris-foudre/answers/5728808 5728808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2384401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite à l&#39;échange de ma box Tahoma je ne peux pas l&#39;activer car il y a déjà l&#39;ancien code pin activé sur mon compte. (l&#39;ancienne box à grillé avec la foudre).<br />Est ce qu&#39;un Yellow peut faire l&#39;activation de ma nouvelle box svp?<br />Ancien pin : 0211-4739-9955<br />Nouveau pin : 1225-4800-3299<br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>