[Forum Somfy] Suivi de la question: Ouverture portail via l'application tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Jul 2020 08:18:03 GMT Fri, 03 Jul 2020 08:18:03 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui, vous ne pouvez que voir le portail.<br />Je voulais dire; est-ce que lors de l&#39;affectation du portail sur Tahoma, vous avez bien cochez la case exigeant un système de sécurité &quot;hors vue&quot; telles les cellules ?</p><p>Il faut bien comprendre que le mode auto est dangereux par nature, on ne peut le faire fonctionner sans cellules et surtout celles-ci doivent être mentionnées dans le système.</p><p>Raison pour laquelle vous devez rencontrer ce pb.</p><p>Pour lever le doute, revenez en mode séquentielle, est-ce que le portail fonctionne à nouveau via l&#39;appli ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2020 08:18:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2384785-ouverture-portail-via-application-tahoma/answers/5730907 https://forum.somfy.fr/questions/2384785-ouverture-portail-via-application-tahoma/answers/5730907 5730907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2384785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je dispose d&#39;un portail motorisé par un elixo 500 et de la box tahoma. Toute l&#39;installation et le paramétrage ont été effectués par des professionnels. Je pouvais ouvrir le portail à l&#39;aide de l&#39;application mais celui ne se refermait jamais sans action sur la commande ou via l&#39;application. Ce qui nous a valut plusieurs frayeurs lorsqu&#39;on a oublié de le fermer. Il y a peu, j&#39;ai donc modifié moi même le paramétrage pour que le portail se ferme automatiquement. Tout fonctionne correctement avec les télécommandes. Par contre, plus moyen de l&#39;activer par l&#39;application. J&#39;ai systématiquement un point d&#39;exclamation avec le message &quot;Les conditions dans lesquelles se trouvent l&#39;équipement ne permettent pas d&#39;appliquer la commande&quot;. Auriez-vous une idée du problème ? Cela vient-il du nouveau paramétrage (ce n&#39;est sans doute pas une coïncidence). <br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> romain S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />les cellules sont présentes et paramétrées depuis l&#39;installation. et effectivement, elles sont bien toujours actives car elles déclenchent la fermeture dès qu&#39;on passe devant.<br />Quand vous parlez de l&#39;interface ordi, sur ordinateur ? Sur l&#39;interface tahoma je ne vois que le portail pas les cellules.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2020 15:41:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2384785-ouverture-portail-via-application-tahoma/answers/5729448 https://forum.somfy.fr/questions/2384785-ouverture-portail-via-application-tahoma/answers/5729448 5729448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15746634 theme-c/avatars/48.png 2384785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je dispose d&#39;un portail motorisé par un elixo 500 et de la box tahoma. Toute l&#39;installation et le paramétrage ont été effectués par des professionnels. Je pouvais ouvrir le portail à l&#39;aide de l&#39;application mais celui ne se refermait jamais sans action sur la commande ou via l&#39;application. Ce qui nous a valut plusieurs frayeurs lorsqu&#39;on a oublié de le fermer. Il y a peu, j&#39;ai donc modifié moi même le paramétrage pour que le portail se ferme automatiquement. Tout fonctionne correctement avec les télécommandes. Par contre, plus moyen de l&#39;activer par l&#39;application. J&#39;ai systématiquement un point d&#39;exclamation avec le message &quot;Les conditions dans lesquelles se trouvent l&#39;équipement ne permettent pas d&#39;appliquer la commande&quot;. Auriez-vous une idée du problème ? Cela vient-il du nouveau paramétrage (ce n&#39;est sans doute pas une coïncidence). <br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous des cellules? Je pense que oui pour la fermeture auto.</p><p>Avez-vous validé les cellules sur l&#39;interface ordi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jul 2020 22:10:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2384785-ouverture-portail-via-application-tahoma/answers/5727026 https://forum.somfy.fr/questions/2384785-ouverture-portail-via-application-tahoma/answers/5727026 5727026 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2384785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je dispose d&#39;un portail motorisé par un elixo 500 et de la box tahoma. Toute l&#39;installation et le paramétrage ont été effectués par des professionnels. Je pouvais ouvrir le portail à l&#39;aide de l&#39;application mais celui ne se refermait jamais sans action sur la commande ou via l&#39;application. Ce qui nous a valut plusieurs frayeurs lorsqu&#39;on a oublié de le fermer. Il y a peu, j&#39;ai donc modifié moi même le paramétrage pour que le portail se ferme automatiquement. Tout fonctionne correctement avec les télécommandes. Par contre, plus moyen de l&#39;activer par l&#39;application. J&#39;ai systématiquement un point d&#39;exclamation avec le message &quot;Les conditions dans lesquelles se trouvent l&#39;équipement ne permettent pas d&#39;appliquer la commande&quot;. Auriez-vous une idée du problème ? Cela vient-il du nouveau paramétrage (ce n&#39;est sans doute pas une coïncidence). <br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>