[Forum Somfy] Suivi de la question: "Une erreur est survenue" lors de toute tentative d'authentification pour l'API ?

Réponse de Denis

Denis — Sun, 20 Jun 2021 08:34:09 GMT

Il faudrait demander a Jean Guillaume Despature si son speech était sincère ou juste pour les ventes :

Assumez donc votre abandon de l'API et fermez le site https://developer.somfy.com/ , ce sera plus courageux de la part de somfy et les dev n'auront plus a ignorer nos mails et pourrons purger leur backlog.

Réponse de Maxime M.

Maxime M. — Sun, 20 Jun 2021 07:29:04 GMT

Même problème de mon côté ...

Réponse de Denis

Denis — Mon, 05 Apr 2021 08:20:29 GMT

Bonjour,

Lou et Thomas ne font plus partis de la team ? ils avaient l'air de toucher un peu le sujet...

Le formulaire de contact sur https://developer.somfy.com/ reste lui aussi dans réponse...

"Exigé la qualité Somfy" qu'ils disaient...

Réponse de PABLO L.

PABLO L. — Sun, 17 Jan 2021 17:12:37 GMT

Bonjour à tous.
Je viens de recevoir une connexoon et je me heurte au même problème que vous.

Avez vous avancé sur ce sujet ?

Cordialement,

Pablo

Réponse de jean-luc B.

jean-luc B. — Sat, 12 Dec 2020 07:11:39 GMT

c'est vraiment dommage, un yellow ou un dev de l'API peut-il prendre le temps de nous répondre ou nous donner une solution, c'est vraiment bloquant et difficile à expliquer au client que l'Open somfy ne fonctionne pas et que surtout le support ne répond pas

Réponse de Jean-Pierre D.

Jean-Pierre D. — Fri, 11 Dec 2020 18:47:44 GMT

Bonsoir
Malheureusement non, je n'ai toujours pas de retour permettant de résoudre cette erreur de la part de quiconque chez Somfy... Ni ici, ni le formulaire des développeurs, ni par email.
"Heureux" de savoir ne pas être seul avec ce problème.
J'espère qu'ainsi nous aurons bientôt une solution.
Faute de pouvoir alors dire que Somfy est So'Open ! ;)

Réponse de jean-luc B.

jean-luc B. — Fri, 11 Dec 2020 18:03:50 GMT

bonjour,
je suis dans la même situation, impossible d'utiliser l'Oauth de l'API avec le même code erreur , @Jean-Pierre D. est-ce que tu as pu avancer et résoudre ton problème ?
merci de faire un retour dans tous les cas.

Réponse de Jean-Pierre D.

Jean-Pierre D. — Fri, 23 Oct 2020 14:51:44 GMT

Bonjour,
J'ai naturellement utilisé ce formulaire à de plusieurs reprises et je n'ai pas reçu de réponse.
Je ne peux toujours pas m'authentifier.
Comment avoir un accès à un support technique Somfy "SoOpen" ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 17 Sep 2020 12:48:54 GMT

Bonjour Thomas,

Toutes les API sont gérés via le site ci-dessous, il dispose aussi de son propre formulaire de contact :

https://developer.somfy.com/

Bonne journée,

Réponse de Thomas P.

Thomas P. — Wed, 16 Sep 2020 21:55:25 GMT

Bonjour

J'ai le meme soucis.
J'ai créé mon API et je n'arrive pas à me connecter.
Que faut il faire ? Merci d'avance

Réponse de Jean-Pierre D.

Jean-Pierre D. — Fri, 31 Jul 2020 04:49:10 GMT

Bonjour You,

Je vous ai également répondu en privé il y a maintenant prêt d'une semaine.
Avez-vous bien reçu ces éléments ?

Réponse de Lou L.

Lou L. — Thu, 23 Jul 2020 16:09:53 GMT

Bonsoir Jean-Pierre,

Je vous ai répondu en privé.

Cordialement

Réponse de Jean-Pierre D.

Jean-Pierre D. — Mon, 20 Jul 2020 18:02:11 GMT

Bonsoir Lou,

Puis-je vous apporter quelques précisions pour vous aider dans vos investigations ?

Réponse de Lou L.

Lou L. — Fri, 17 Jul 2020 08:23:08 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

Nous regardons en ce moment pourquoi vous faîtes face à ce souci d'authentification.

Cordialement

Réponse de Jean-Pierre D.

Jean-Pierre D. — Fri, 17 Jul 2020 07:40:10 GMT

Hello
n'y a-t-il pas de Yellow dans le coin?
Je suis étonné d'être le seul avec ces erreurs d'authentification. Y a-t-il sur ce forum des utilisateurs de l'API qui ne rencontrent aucune difficulté à ce niveau là ?

Réponse de Jean-Pierre D.

Jean-Pierre D. — Thu, 02 Jul 2020 20:14:55 GMT

Désolé Emmanuel mais je ne pense pas qu'il s'agisse là du même sujet...
pour ma part, le logiciel TaHoma fonctionne bien et aucun autre problème hormis le fait que depuis 4mois que j'ai installé ma box Somfy, je n'ai jamais pu m'authentifier sur l'Oauth2 de L'API.
Pour note, je tente bien avec le même compte développeur et utilisateur (email) et par contre la doc en ligne me permet bien de lister mes équipements, etc...

Réponse de Emmanuel M.

Emmanuel M. — Thu, 02 Jul 2020 19:44:49 GMT

pareil aucune programmation ne fonctionne depuis mardi alors que je pilote mes Equipements avec mon telephone