[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur de portail qui coupe le courant ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Jul 2020 07:41:32 GMT Thu, 02 Jul 2020 07:41:32 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il faudrait nous donner un peu plus de détails...!</p><p>Quel est le type exact de moteur et son âge?<br />S&#39;agit-il d&#39;une installation neuve?</p><p>Faites-nous une photo de votre installation.</p><p>Si c&#39;est le sectionneur EDF qui saute, ce n&#39;est pas une fuite de terre, dans tel cas ce serait le 30ma en tête de ligne.</p><p>Donc, j&#39;opterais pour un court-circuit.</p><p>Cependant, c&#39;est extrêmement bizarre que ce soit le sectionneur EDF qui saute et non pas le disjoncteur dédié....????</p><p>Etes-vous certain que la ligne est &quot;propre&quot; ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2020 07:41:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2384960-moteur-portail-coupe-courant/answers/5727576 https://forum.somfy.fr/questions/2384960-moteur-portail-coupe-courant/answers/5727576 5727576 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2384960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour et mes excuses à MC mais je n&#39;ai pas l&#39;habitude des forums <br />après un diagnostic consistant à alimenter directement le moteur du portail sans passer par le câble ordinaire d&#39;alimentation , la panne se reproduit à savoir le portail s&#39;ouvre de quelques centimètres puis le moteur s&#39;arrête en faisant disjoncter le compteur principal <br />le moteur affiche bien C1 en attente de commande puis C2 qui disparaît très vite laissant place à un défilement de chiffres très rapide puis écran vide <br />est-ce que c&#39;est réparable docteur? merci en tout cas de me lire et de m&#39;indiquer une quelconque marche à suivre voire le remplacement du moteur ou .......<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si ça saute au disjoncteur principal, c&#39;est sans doute une fuite à la terre. Vérifiez qu&#39;aucun câble ne touche la carcasse du moteur (un câble a pu se dénuder). Vérifiez également qu&#39;il n&#39;y ait pas d&#39;humidité.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2020 06:27:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2384960-moteur-portail-coupe-courant/answers/5727335 https://forum.somfy.fr/questions/2384960-moteur-portail-coupe-courant/answers/5727335 5727335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2384960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour et mes excuses à MC mais je n&#39;ai pas l&#39;habitude des forums <br />après un diagnostic consistant à alimenter directement le moteur du portail sans passer par le câble ordinaire d&#39;alimentation , la panne se reproduit à savoir le portail s&#39;ouvre de quelques centimètres puis le moteur s&#39;arrête en faisant disjoncter le compteur principal <br />le moteur affiche bien C1 en attente de commande puis C2 qui disparaît très vite laissant place à un défilement de chiffres très rapide puis écran vide <br />est-ce que c&#39;est réparable docteur? merci en tout cas de me lire et de m&#39;indiquer une quelconque marche à suivre voire le remplacement du moteur ou .......<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>