[Forum Somfy] Suivi de la question: Sonnerie V100 ne fonctionne plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 Jul 2020 12:23:08 GMT Mon, 06 Jul 2020 12:23:08 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2020 12:23:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2386067-sonnerie-v100-fonctionne/answers/5738852 https://forum.somfy.fr/questions/2386067-sonnerie-v100-fonctionne/answers/5738852 5738852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2386067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon visiophone V100 est installé depuis 1 an et 3 mois, tout fonctionnait normalement mais depuis quelques jour le bouton du portier ne déclenche plus la sonnerie, les autres fonctions sont ok. Nous l&#39;avons débranché pour la nuit, et ce matin pareil, j&#39;ai déplacé le portier en le reliant au visio avec des fils en direct de lg 1m, même pb tjs pas de sonnerie...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric</p><p>Il semble que votre visiophone soit défectueux. Attendez la confirmation d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jul 2020 09:46:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2386067-sonnerie-v100-fonctionne/answers/5734209 https://forum.somfy.fr/questions/2386067-sonnerie-v100-fonctionne/answers/5734209 5734209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2386067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon visiophone V100 est installé depuis 1 an et 3 mois, tout fonctionnait normalement mais depuis quelques jour le bouton du portier ne déclenche plus la sonnerie, les autres fonctions sont ok. Nous l&#39;avons débranché pour la nuit, et ce matin pareil, j&#39;ai déplacé le portier en le reliant au visio avec des fils en direct de lg 1m, même pb tjs pas de sonnerie...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>