[Forum Somfy] Suivi de la question: Disfonctionnement box Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 04 Jul 2020 07:21:41 GMT Sat, 04 Jul 2020 07:21:41 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Henri,</p><p>En effet, nous avons identifié un défaut lié à la mise à jour concernant le lancement des programmations. Nos équipes travaillent actuellement du le déploiement du correctif. En attendant vous pouvez contourner ce problème, en éditant, puis en enregistrant chacune de vos programmations ce qui aura pour effet de les resynchroniser avec nos serveurs.</p><p>Si le problème persiste toujours, je vous invite à effectuer un RESET de votre TaHoma en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?</a></p><p>Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jul 2020 07:21:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2386526-disfonctionnement-box-tahoma/answers/5733750 https://forum.somfy.fr/questions/2386526-disfonctionnement-box-tahoma/answers/5733750 5733750 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2386526 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Box 1213 9861 0706<br />Vr 2020 3.4-12<br />Hier plusieurs coupures de l&#39;EDF et depuis toutes les commandes générées par la box en Smart ou Agenda se soldent par : Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier...<br />Toutes les commandes directes fonctionnent bien par l&#39;interface PC ou Android (scénario ou équipements)<br />Reset de la Box sans effet<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>