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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: impossibilité de connecter mon Indoor Camera Somfy</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: impossibilité de connecter mon Indoor Camera Somfy</description>
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    <pubDate>Wed, 08 Jul 2020 15:39:28 GMT</pubDate>
    <lastBuildDate>Wed, 08 Jul 2020 15:39:28 GMT</lastBuildDate>
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  <title>Réponse de Michel</title>
  <dc:creator>Michel</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour à tous,&lt;br /&gt;Info pour ceux qui souhaitent connaitre la config WI-FI minimum et adaptée pour installer une camera indoor Somfy: ouvrir l&amp;#39;appli Somfy Protect, saisir son code , aller dans le menu en appuyant sur les 3 peits points en bas à droite de l&amp;#39;écran, dans MENU aller dans &amp;quot;mes equipements&amp;quot; puis sur le (nom de ) la caméra choisie, ensuite descendre dans le menu déroulant jusqu&amp;#39;à &amp;quot;detection de mouvement&amp;quot; puis en haut de la page appuyer sur &amp;quot;en savoir plus&amp;quot; et sur la nouvelle page appuyer sur &amp;quot;besoin d&amp;#39;aide&amp;quot;, une fois sur cette derniere page aller tout à la fin et lire la vidéo intitulée &amp;quot;1- Prerequis à l&amp;#39;installation de la Somfy Security&amp;quot; qui vous donnera toutes les infos nécessaires et minimales pour connecter une caméra selon la marque du portable, le système d&amp;#39;exploutation et le Wi-Fi disponible.&lt;br /&gt;Bonne lecture.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Wed, 08 Jul 2020 15:39:28 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai installé depuis 15j un système d&amp;#39;alarme et de surveillance Somfy Home Alarm (6 intellitag, 5 détecteurs de mouvement et deux sirènes) qui a pu être installé sans difficulté et qui fonctionne parfaitement depuis. Or aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai voulu installer une Indoor Caméra Somfy mais impossible de la connecter. J&amp;#39;ai suivi scrupuleusement le processus d&amp;#39;installation mais à la fin l&amp;#39;application indique &amp;quot;en cours d&amp;#39;installation, peut prendre plusieurs minutes&amp;quot; pour finalement m&amp;#39;annoncer l&amp;#39;echec de l&amp;#39;installation et me proposer de faire différents vérifications et autres procédures mais à chaque fois c&amp;#39;est &amp;quot;echec&amp;quot;. Il me semble avoir vu qqpart que cela pouvait être dû à la box. Je suis chez Free et dispose d&amp;#39;une Freebox Revolution (qui se trouve à moins de 2 m de la caméra), alimentée par fibre optique et mon tph portable est un Huawei EMUI 4.1.1 avec Android 6.0. Y-a-t il une explication et une solution ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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  <title>Réponse de Michel</title>
  <dc:creator>Michel</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour et merci à Guillaume. J&amp;#39;ai trouvé et réglé les paramètres. A+&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Tue, 07 Jul 2020 16:16:31 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai installé depuis 15j un système d&amp;#39;alarme et de surveillance Somfy Home Alarm (6 intellitag, 5 détecteurs de mouvement et deux sirènes) qui a pu être installé sans difficulté et qui fonctionne parfaitement depuis. Or aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai voulu installer une Indoor Caméra Somfy mais impossible de la connecter. J&amp;#39;ai suivi scrupuleusement le processus d&amp;#39;installation mais à la fin l&amp;#39;application indique &amp;quot;en cours d&amp;#39;installation, peut prendre plusieurs minutes&amp;quot; pour finalement m&amp;#39;annoncer l&amp;#39;echec de l&amp;#39;installation et me proposer de faire différents vérifications et autres procédures mais à chaque fois c&amp;#39;est &amp;quot;echec&amp;quot;. Il me semble avoir vu qqpart que cela pouvait être dû à la box. Je suis chez Free et dispose d&amp;#39;une Freebox Revolution (qui se trouve à moins de 2 m de la caméra), alimentée par fibre optique et mon tph portable est un Huawei EMUI 4.1.1 avec Android 6.0. Y-a-t il une explication et une solution ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <title>Réponse de Michel</title>
  <dc:creator>Michel</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour à tous. Après avoir reconfiguré manuellement mon WI-FI, point par point, j&amp;#39;ai pu enfin installer et connecter ma caméra indoor. Tout a l&amp;#39;air de fonctionner parfaitement. Maintenant reste à trouver les informations pour paramétrer la caméra: luminosité, contraste et zones visible ou occultées. Si quelqu&amp;#39;un peut me dire où on trouve ça ? Merci d&amp;#39;avance.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Mon, 06 Jul 2020 15:45:44 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai installé depuis 15j un système d&amp;#39;alarme et de surveillance Somfy Home Alarm (6 intellitag, 5 détecteurs de mouvement et deux sirènes) qui a pu être installé sans difficulté et qui fonctionne parfaitement depuis. Or aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai voulu installer une Indoor Caméra Somfy mais impossible de la connecter. J&amp;#39;ai suivi scrupuleusement le processus d&amp;#39;installation mais à la fin l&amp;#39;application indique &amp;quot;en cours d&amp;#39;installation, peut prendre plusieurs minutes&amp;quot; pour finalement m&amp;#39;annoncer l&amp;#39;echec de l&amp;#39;installation et me proposer de faire différents vérifications et autres procédures mais à chaque fois c&amp;#39;est &amp;quot;echec&amp;quot;. Il me semble avoir vu qqpart que cela pouvait être dû à la box. Je suis chez Free et dispose d&amp;#39;une Freebox Revolution (qui se trouve à moins de 2 m de la caméra), alimentée par fibre optique et mon tph portable est un Huawei EMUI 4.1.1 avec Android 6.0. Y-a-t il une explication et une solution ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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