[Forum Somfy] Suivi de la question: easy sun impossible de copier une telecommande smoove

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 15 Jul 2020 12:14:16 GMT

Bonjour Frédéric,

Non c'est le but, en harmonisant la clé de sécurité, la programmation actuelle continuera de fonctionner en plus de la nouvelle télécommande.

Bonne journée,

Réponse de DEVEAUX F.

DEVEAUX F. — Mon, 13 Jul 2020 08:46:12 GMT

bonjour,

top je viens de voir la configuration dans l'interface de ma télécommande.

je dois me faire installer un nouvelle équipement somfy d'ici la fin du mois et je ferais la manipulation dans la foulée.

Une dernière question et je ne vous embêtes plus.

Transférer la clé à une nouvelle télécommande n'affectera pas la configuration de mes télécommandes actuelles ?

Bien cordialement
frederic

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 10 Jul 2020 11:36:45 GMT

Bonjour Frédéric,

Si vous possédez un TaHoma, vous allez devoir transférer la clé de sécurité du TaHoma vers la télécommande Easy Sun. Pour ce faire, merci de suivre la procédure suivante :

Connectez-vous à l'interface PC du TaHoma

Allez dans le menu "Configuration" et sélectionnez l'onglet "Système IO"

Cliquez ensuite sur "Envoyer la clé de sécurité de l'installation" et validez le message de prévention avec OK

Le TaHoma vous demande ensuite confirmer, cliquez alors sur "Oui"

Ouvrez votre télécommande Easy Sun IO, et faites un appui bref sur le bouton KEY présent à l'intérieur de la télécommande

Lorsque le transfert de clé sera réalisé, faites ensuite une découverte des équipements en suivant la procédure ci-dessous :

Faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente

Bonne journée,

Réponse de DEVEAUX F.

DEVEAUX F. — Tue, 07 Jul 2020 19:38:29 GMT

je voulais aussi être sur que la télécommande easy sun fonctionne correctement car je l'ai achetée sur le bon coin et je n'ai pas encore validée la vente

Réponse de DEVEAUX F.

DEVEAUX F. — Tue, 07 Jul 2020 19:36:56 GMT

Pascal,

Tout d'abord vraiment merci pour votre aide

effectivement je suis un peu novice avec la programmation des materiels somfy

je veux installer mon capteur soleil SUNIS io

et installer mon store avec le capteur Eolis 3D io

Pour le reste de mes produits somfy je n'ai pas d'utilités sur cette télécommande

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 07 Jul 2020 14:40:51 GMT

Bonjour Frédéric,

Dès que vous mémoriser une télécommande à retour d'information (2way) comme le Tahoma à une motorisation IO ou un capteur vous affectez obligatoirement une clé de sécurité à cette motorisation. Les télécommandes sans retour d'information (1way), comme les Situo ou Smoove ne dispose pas de clé de sécurité et donc ne gêne pas dans la procédure contrairement à l'Easy Sun IO. Maintenant, il sera trop long de vous faire un court de programmation, merci donc d'essayer de répondre à mes demandes si vous souhaitez que je vous guide dans une procédure.

Sachant que vous n'avez pas répondu à ma précédente question, je vais essayer de comprendre votre besoin d'après ce que vous nous indiquez, vous disposez de 12 motorisations IO pilotés par des Smoove et des Situo IO, ainsi qu'un Tahoma et un capteur SUNIS IO. Vous souhaitez ajouter à votre installateur une télécommande Easy Sun IO, est-ce bien ça ?

Bonne journée,

Réponse de DEVEAUX F.

DEVEAUX F. — Tue, 07 Jul 2020 08:57:34 GMT

bonjour thomas

je viens de verifier sur tahoma je n'ai pas configuré de clé de sécurité

Réponse de DEVEAUX F.

DEVEAUX F. — Tue, 07 Jul 2020 08:50:29 GMT

Bonjour
tout d'abord merci du temps que vous me consacré et merci pour votre réponse.

Pourquoi je n'ai aucune difficultés à copier une telecommande smoove avec une autre telecommande smoove ou une telecommande Situo io ou une telecommande SITUO 1 IO V2 PURE

je ne comprend pas pourquoi je dois supprimer la clé de securité pour configurer une telecommande easy sun.

de toute façon je ne sais pas comment supprimer la clé de sécurité.
Si je la supprimer je pers la configuration de 12 autres télécommandes ?

bien cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 07 Jul 2020 07:42:50 GMT

Bonjour Frédéric,

Vos volets roulants doivent être équipés d'une clé de sécurité IO qu'il va falloir supprimer pour mémoriser avec vos équipements. Vous parlez sur ce post de Smoove et de capteur de luminosité et de Situo IO sur un autre post.

Je vous propose de réunir vos deux posts sur celui-ci afin qu'il soit plus simple pour nous de suivre votre dépannage.

Afin de vous guider dans la procédure de mémorisation, pourriez-vous m'indiquer avec quels équipement souhaitez-vous mémoriser cette télécommande, leur nombre et leur modèle exacte ?

Bonne journée,