[Forum Somfy] Suivi de la question: Clavier filaire et moteur SGS 501 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Jul 2020 14:41:41 GMT Thu, 09 Jul 2020 14:41:41 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier à code filaire soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2020 14:41:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5749254 https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5749254 5749254 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2387129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je veux brancher un clavier filaire à code (ref 2400581) sur le boitier de mon moteur SGS 501. J&#39;arrive à changer le code maître mais quand je veux actionner le portail, l&#39;ouverture ne fonctionne pas en faisant mon code + B étant sur le relai 2.<br />L&#39;ouverture se déclenche quand je connecte les 2 fils sur un des boutons poussoir.<br />Ci joint les photos des branchements.<br />Mon clavier aurait-il un soucis?</p><p>Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui cela enclenche l’ouverture et la fermeture du portail.<br />Merci beaucoup pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2020 08:56:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5747771 https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5747771 5747771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8022796 theme-c/avatars/48.png 2387129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je veux brancher un clavier filaire à code (ref 2400581) sur le boitier de mon moteur SGS 501. J&#39;arrive à changer le code maître mais quand je veux actionner le portail, l&#39;ouverture ne fonctionne pas en faisant mon code + B étant sur le relai 2.<br />L&#39;ouverture se déclenche quand je connecte les 2 fils sur un des boutons poussoir.<br />Ci joint les photos des branchements.<br />Mon clavier aurait-il un soucis?</p><p>Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin,</p><p>Si vous débrancher les deux câbles bleu et marron de la carte électronique du clavier à code et faites un contact bref entre ces deux, est-ce que la motorisation réagit ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2020 14:48:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5745767 https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5745767 5745767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2387129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je veux brancher un clavier filaire à code (ref 2400581) sur le boitier de mon moteur SGS 501. J&#39;arrive à changer le code maître mais quand je veux actionner le portail, l&#39;ouverture ne fonctionne pas en faisant mon code + B étant sur le relai 2.<br />L&#39;ouverture se déclenche quand je connecte les 2 fils sur un des boutons poussoir.<br />Ci joint les photos des branchements.<br />Mon clavier aurait-il un soucis?</p><p>Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui malheureusement, je pense retourner le produit si ce n’est pas un problème de branchement...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2020 19:42:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5743465 https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5743465 5743465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8022796 theme-c/avatars/48.png 2387129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je veux brancher un clavier filaire à code (ref 2400581) sur le boitier de mon moteur SGS 501. J&#39;arrive à changer le code maître mais quand je veux actionner le portail, l&#39;ouverture ne fonctionne pas en faisant mon code + B étant sur le relai 2.<br />L&#39;ouverture se déclenche quand je connecte les 2 fils sur un des boutons poussoir.<br />Ci joint les photos des branchements.<br />Mon clavier aurait-il un soucis?</p><p>Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin,</p><p>Le problème est-il identique en tapant le code + A ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2020 15:09:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5742774 https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5742774 5742774 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2387129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je veux brancher un clavier filaire à code (ref 2400581) sur le boitier de mon moteur SGS 501. J&#39;arrive à changer le code maître mais quand je veux actionner le portail, l&#39;ouverture ne fonctionne pas en faisant mon code + B étant sur le relai 2.<br />L&#39;ouverture se déclenche quand je connecte les 2 fils sur un des boutons poussoir.<br />Ci joint les photos des branchements.<br />Mon clavier aurait-il un soucis?</p><p>Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j’ai créé ce second code. Je le tape + B mais cela ne déclenche pas l’ouverture. J’ai installé 1 bouton poussoir qui fonctionne bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2020 11:26:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5741986 https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5741986 5741986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8022796 theme-c/avatars/48.png 2387129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je veux brancher un clavier filaire à code (ref 2400581) sur le boitier de mon moteur SGS 501. J&#39;arrive à changer le code maître mais quand je veux actionner le portail, l&#39;ouverture ne fonctionne pas en faisant mon code + B étant sur le relai 2.<br />L&#39;ouverture se déclenche quand je connecte les 2 fils sur un des boutons poussoir.<br />Ci joint les photos des branchements.<br />Mon clavier aurait-il un soucis?</p><p>Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin,</p><p>Le code maître ne sert pas à piloter le portail, mais à pouvoir créer un code utilisateur qui lui servira à piloter la motorisation.</p><p>Avez-vous créé ce second code ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2020 08:34:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5741166 https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5741166 5741166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2387129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je veux brancher un clavier filaire à code (ref 2400581) sur le boitier de mon moteur SGS 501. J&#39;arrive à changer le code maître mais quand je veux actionner le portail, l&#39;ouverture ne fonctionne pas en faisant mon code + B étant sur le relai 2.<br />L&#39;ouverture se déclenche quand je connecte les 2 fils sur un des boutons poussoir.<br />Ci joint les photos des branchements.<br />Mon clavier aurait-il un soucis?</p><p>Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L’alimentation arrive en VV (fils rouge et noir) par l’intermédiaire d’un transfo 220/24v. Portail 1 seul battant donc je n’ai branché qu’un seul moteur. Cela fonctionne très bien avec les télécommandes sans fil.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jul 2020 14:52:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5734880 https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5734880 5734880 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8022796 theme-c/avatars/48.png 2387129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je veux brancher un clavier filaire à code (ref 2400581) sur le boitier de mon moteur SGS 501. J&#39;arrive à changer le code maître mais quand je veux actionner le portail, l&#39;ouverture ne fonctionne pas en faisant mon code + B étant sur le relai 2.<br />L&#39;ouverture se déclenche quand je connecte les 2 fils sur un des boutons poussoir.<br />Ci joint les photos des branchements.<br />Mon clavier aurait-il un soucis?</p><p>Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les câbles M2 ils sont où...?<br />l&#39;alim 24v elle est où ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jul 2020 14:42:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5734856 https://forum.somfy.fr/questions/2387129-clavier-filaire-moteur-sgs-501/answers/5734856 5734856 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2387129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je veux brancher un clavier filaire à code (ref 2400581) sur le boitier de mon moteur SGS 501. J&#39;arrive à changer le code maître mais quand je veux actionner le portail, l&#39;ouverture ne fonctionne pas en faisant mon code + B étant sur le relai 2.<br />L&#39;ouverture se déclenche quand je connecte les 2 fils sur un des boutons poussoir.<br />Ci joint les photos des branchements.<br />Mon clavier aurait-il un soucis?</p><p>Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>