[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur BSO bruyant?

Réponse de Joël J.

Joël J. — Thu, 14 Mar 2024 17:24:24 GMT

Bonjour
Oui j'ai toujours ce problème bruit enorme avec temps humide par tyemps sec plus de bruit du tout
Fonctionnement ok mais le bruit est vraiment génant.

Réponse de Jean-Pierre

Jean-Pierre — Thu, 14 Mar 2024 17:12:57 GMT

Bonjour,
Je n' ai pas résolu ce problème de bruit de grincement d'un grand BSO double. Cela dépend de l'humidité. Ce ne doit pas être très grave car le BSO fonctionne depuis 9 ans bientôt. Merci de préciser si vous avez résolu ce problème.

Réponse de Jean-Pierre

Jean-Pierre — Thu, 14 Mar 2024 17:09:12 GMT

Bonjour,
Je n' ai pas résolu ce problème de bruit de d'un grand BSO double. Cela dépend de l'humidité. Ce ne doit pas être très grave car le BSO fonctionne depuis 9 ans bientôt. Merci de préciser si vous avez résolu ce problème.

Réponse de Nicolas

Nicolas — Thu, 14 Mar 2024 08:18:25 GMT

Bonjour.
Nous avons le même problème, au bout de 5 ans sur nos 2 BSO (bruits arrivés en même temps). C'est très bruyant et quasi systématique maintenant. Notre installateur s'est rapproché de Warema. Ils ont démonté les BSO et vont remplacer des pièces... J'en sais pas plus pour le moment. Avez-vous réglé le problème de votre côté ?

Réponse de Joël J.

Joël J. — Sun, 30 Jan 2022 08:14:39 GMT

Bonjour Jean-Pierre

ok j'ai envoyé un mail a Warema le constructeur du bso, vous aussi je pense que c'est le meme, on peut voir la marque avec un Qr code sur le bloc moteur quand le volet est fermé
Je vous tiens au courant si j'ai du nouveau

Merci
Bon dimanche

Réponse de Jean-Pierre

Jean-Pierre — Sat, 29 Jan 2022 18:12:46 GMT

Bonsoir Joël,
Mon problème de bruit n'est toujours pas résolu, le grincement est toujours intermittent, plus ou moins fort, mais tout fonctionne.

Jean-Pierre

Réponse de Joël J.

Joël J. — Sat, 29 Jan 2022 08:08:37 GMT

Bonjour Jean Pierre

J'ai exactement le meme problème, avez vous réussi a le résoudre.

Merci
Cordialement Joel

Réponse de Jean-Pierre

Jean-Pierre — Tue, 07 Jul 2020 18:58:34 GMT

Bonsoir,
Merci pour la réponse, MC, je retournerai donc vers mon installateur dans quelques jours.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 06 Jul 2020 16:39:57 GMT

Bonjour,

Somfy n'interviendra pas directement dans un SAV entre particulier et installateur.
C'est uniquement votre installateur qui est en charge de votre SAV dans le cadre de la garantie que lui vous a consenti.

Bonne soirée