[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexoon : volets appairés mais qui ne répondent pas aux comandes fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Jul 2020 09:35:10 GMT Thu, 09 Jul 2020 09:35:10 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jej,</p><p>Pouvez-vous essayer de faire une resynchronisation de votre Connexoon en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/1734969-faq-connexoon-resynchroniser-connexoon-serveur" target="_blank">FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?<br></a></p><p>Si le problème persiste, pourriez-vous m'indiquer le code PIN de votre Conexoon ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2020 09:35:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2389806-connexoon-volets-appaires-repondent-comandes/answers/5747934 https://forum.somfy.fr/questions/2389806-connexoon-volets-appaires-repondent-comandes/answers/5747934 5747934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2389806 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé et activé ma Connexoon, puis appairé sans souci mes trois volets :<br />-Ils répondent correctement au test des 8 secondes d&#39;appui sur le bouton de la Connexoon.<br />-Ils apparaissent dans l&#39;appli Window, j&#39;ai d&#39;ailleurs pu les renommer<br />-L&#39;appli indique la position des volets</p><p>En revanche, impossible de les faire réagir aux commandes depuis l&#39;appli.</p><p>Ce qui est d&#39;autant plus étonnant qu&#39;ils répondent en revanche aux commandes vocales, après que j&#39;ai intégré le service à mon Google Home (ce qui indique, comme le test des 8 secondes, que le pb n&#39;est pas l&#39;emplacement de la box). Et je retrouve l&#39;historique des commandes dans le tableau de bord.</p><p>J&#39;ai cherché dans le forum, je ne trouve pas de situation similaire. </p><p>J&#39;ai déjà redémarré la box.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>