[Forum Somfy] Suivi de la question: Latence 3s de la Commande Smoove IO vers récepteur On Off IO + Tahoma

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Fri, 10 Jul 2020 22:07:51 GMT

Merci pour le retour effectivement je pensais en mode scenario mais en appairant directement la commande au Micro Module, je n'ai pratiquement plus de latence. :)
De temps en temps lorsque j'éteins le luminaire s'éteint puis se rallume puis s’éteint comme souhaité. A quoi correspond cette séquence ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 09 Jul 2020 14:12:44 GMT

Bonjour Sébastien,

En effet, en passant la Smoove comme lanceur de scénario, ce dernier va dialoguer avec la box Tahoma qui va elle-même chercher sur nos serveurs le scénarios à jouer, nos serveurs vont ensuite redescendre l'action à jouer à votre TaHoma qui va lui-même envoyer l'ordre au Micro-Récepteur qui enfin allumera l'éclairage.

Une question me vient donc, pourquoi ne pas avoir mémorisé directement la Smoove dans le Micro-Module ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 09 Jul 2020 07:45:36 GMT

Bonjour,

Donc je valide mon diag, c'est bien la différence de trame radio entre les différents émetteurs qui crée cette latence.

Attendez ici d'autres avis, notamment ceux de Yellow's.

A titre informel, je n'ai pas la même trame sur une télécommande Télis Chronis 6 et les smooves muraux, ainsi que, via la commande volets par l'alarme Protexiom et Tahoma.

Bonne journée

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Wed, 08 Jul 2020 22:19:27 GMT

Merci MC pour ta réponse. J'ai reçu une nouvelle commande aujourd'hui avec pile neuve. J'ai le même temps de réponse et latence. Le lanceur de scénario est donc hors de cause. Je ne vois pas trop d'ou ca peut venir. Une autre idée ? Un yellow peut-il nous donner son diag ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Jul 2020 07:21:06 GMT

Bonjour,

Je penserais plutôt à un lanceur HS, car votre pb ne vient que de lui !
Il faudrait vous le faire changer par votre vendeur dans le cadre de la garantie.

Bonne journée

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Tue, 07 Jul 2020 17:19:19 GMT

Merci MC pour votre réponse
Compliqué pour le client d'attendre 3s pour allumer une ampoule dans sa pièce... Est-ce un problème avec la commande ? Le niveau de la pile peut-il jouer sur le délai de latence ?
J'ai essayé avec un capteur de présence. Je ne rencontre pas ce soucis...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 07 Jul 2020 17:04:17 GMT

Bonjour,

C'est normal oui et non, il faut savoir que ces modules sont sensibles aus différentes trames radio.
celles d'une télécommande, lanceur de scénario, Tahoma, etc...sont différente l'une de l'autre;
Aussi il arrive qu'un ordre soit suivi d'une latence en fonction de quel source est donné cet ordre.

j'ai un cas similaire sur un module commandant mes éclairages exter, avec la Tahoma et une télécommande, l'ordre est immédiat, avec un smart assujetti à un détecteur, l'ordre peut varier de 2 à 5s.

Bonne soirée.