[Forum Somfy] Suivi de la question: Existe-t-il un boîtier en pièce détachée pour la télécommande 4 boutons protexiom ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 22 Jul 2024 07:54:23 GMT

Bonjour Maurice,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Maurice I.

Maurice I. — Fri, 19 Jul 2024 07:17:43 GMT

Bonjour
J'ai depuis plusieurs années des télécommandes multi applications pour les membres de ma famille qui commandent alarme, portail, et porte de garage mais ces dernières donnent des signes de fatigue au niveau des boutons alors que la partie électronique est en bon état . Je souhaiterais connaitre la procédure afin de commander 3 boitiers vides.
Je vous remercie par avance.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 26 Jun 2023 09:54:48 GMT

Bonjour Matthieu,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Matthieu

Matthieu — Sun, 25 Jun 2023 09:48:25 GMT

Bonjour,

Ma télécommande 4 boutons protexiom On/Off + Groupes fonctionne parfaitement mais le boîtier a cassé au niveau du trou pour passage de l’anneau porte clé, est-il possible de commander un boîtier nu ?

Merci pour votre réponse !

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 03 Apr 2023 18:22:05 GMT

Bonjour Christophe,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Christophe H.

Christophe H. — Mon, 03 Apr 2023 16:35:48 GMT

Bonjour,
Je suis dans le même cas que les messages précédents.
Comment peut-on faire pour changer uniquement la coque s’il vous plaît ?
Bonne journée.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 28 Feb 2023 10:45:36 GMT

Bonjour Jean-Jacques,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Jacques

Jean-Jacques — Mon, 27 Feb 2023 12:53:57 GMT

Bonjour,
Je suis également à la recherche de 3 coques nues pour télécommandes somfy keygo.
Les télécommandes fonctionnent très bien , seules les boitiers sont HS.
Est-il possible d'acheter ce matériel.
Merci pour votre retour.
JJR

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 14 Feb 2023 10:04:32 GMT

Bonjour Sébastien,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Sebastien T.

Sebastien T. — Sat, 11 Feb 2023 21:47:34 GMT

Bonjour,
J ai également un problème d usure de ma télécommande, totalement satisfait de cette alarme. Nous l avons depuis 7/8 ans . Une usure normal..
Je souhaiterais simplement remplacer le boîtier également si c est possible. Afin de pouvoir d accrocher de nouveau le boîtier à mon trousseau de clef et la lecture des zones car l encre s est efface..
Auriez vous une solution à me proposer svp
Par avance merci !

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 30 Jan 2023 13:41:08 GMT

Bonjour Ludovic,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Ludovic B.

Ludovic B. — Sat, 28 Jan 2023 20:11:54 GMT

Bonjour,
J'ai également la coque de la télécommande on /off +groupe qui est endommagée.
Pouvez-vous également m'indiquer les démarches à suivre pour remplacer uniquement la coque de la télécommande.
Merci par avance,
Ludo

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 09 Dec 2022 13:39:08 GMT

Bonjour Mickael,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de MICKAEL G.

MICKAEL G. — Tue, 06 Dec 2022 12:33:19 GMT

Bonjour,
Je suis également intéressé par cette discussion : je voudrais commander un boîtier pour une télécommande Keytis NS 4 RTS.
Bien cordialement.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 23 Nov 2022 09:54:35 GMT

Bonjour Bastien,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Bastien

Bastien — Mon, 21 Nov 2022 16:05:59 GMT

Bonjour Je déterre se sujet . J'aimerais changer mon Poitiers de télécommande somfy protection 4 boutons
Pouvez vous me donner la procédure ?
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 09 Jul 2020 14:49:04 GMT

Bonjour Lionel,

Afin de faire une demande d'envoi d'un capot à notre service de maintenance des pièces, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Lionel B.

Lionel B. — Thu, 09 Jul 2020 10:26:25 GMT

ci-joint la photo de ma télécommande endommagée, c'est le modèle ON/OFF + groupe

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 09 Jul 2020 09:48:17 GMT

Bonjour Lionel,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre télécommande ? S'agit-il de la télécommande ON/OFF + Groupe ou multi-application ?

https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/alarmes-sans-fi...

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 08 Jul 2020 07:28:34 GMT

bonjour,

Non, les coques de TC ne se font pas en fourniture.

Bonne journée