[Forum Somfy] Suivi de la question: comunauté dans somfy protect pour invité home keeper ? [Forum Somfy] Suivi de la question: comunauté dans somfy protect pour invité home keeper ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 Dec 2021 08:49:02 GMT Wed, 08 Dec 2021 08:49:02 GMT answers Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Arnaud,</p> <p><br></p> <p>Le détecteur de coupure secteur est compatible Home Keeper :</p> <p><a href="https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/tableaucompatibilite_gamme_securite_030920181.pdf">Tableau compatibilité</a></p> <p><br></p> <p>Réf : 2400800</p> <p>Pas vendu au grand public.</p> <p><br></p> <p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Dec 2021 08:49:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/7288064 https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/7288064 7288064 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2391390 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, avec une alarme home keeper, je n&#39;ai pas le choix de la communauté (maison / voisin) pour ajouter un invité via somfy protect. savez vous comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Arnaud H. Arnaud H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse rapide.<br />En faisant un test alarme inactive, seul le retour de l’alimentation secteur est notifiée, pas la coupure (dommage pour le congélateur). Peut-être en est-il autrement si l’alarme est active lors de la coupure.<br />Il me semble que le détecteur de coupure de courant somfy n’est pas compatible home Keeper ?<br />À vous lire <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Dec 2021 17:50:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/7287038 https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/7287038 7287038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9871431 theme-c/avatars/48.png 2391390 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, avec une alarme home keeper, je n&#39;ai pas le choix de la communauté (maison / voisin) pour ajouter un invité via somfy protect. savez vous comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Normalement oui et cela doit remonter sur vos événements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Dec 2021 17:23:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/7286953 https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/7286953 7286953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2391390 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, avec une alarme home keeper, je n&#39;ai pas le choix de la communauté (maison / voisin) pour ajouter un invité via somfy protect. savez vous comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Arnaud H. Arnaud H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Maud,<br />J’ai finalement pu récupérer les 3 coupons via la hotline et cela fonctionne.<br />Je me pose maintenant la question de savoir si je reçois une notification en cas de coupure secteur.<br />À vous lire<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Dec 2021 16:44:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/7286800 https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/7286800 7286800 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9871431 theme-c/avatars/48.png 2391390 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, avec une alarme home keeper, je n&#39;ai pas le choix de la communauté (maison / voisin) pour ajouter un invité via somfy protect. savez vous comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Avez-vous rentré le code de votre coupon pour bénéficier des 5 ans gratuit?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Dec 2021 15:00:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/7286341 https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/7286341 7286341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2391390 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, avec une alarme home keeper, je n&#39;ai pas le choix de la communauté (maison / voisin) pour ajouter un invité via somfy protect. savez vous comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Arnaud H. Arnaud H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai fait l’acquisition de 3 systèmes d’alarme Home Keeper il y a près d’un an et je suis satisfait des deux premiers installés. Je me rends néanmoins compte après l’installation du 3e dans une résidence secondaire que le basculement sur la carte SIM ne se fait pas en cas de coupure de courant. Après vérification j’ai le même problème sur les 3 systèmes.<br />Il semble s’agir d’un problème d’activation alors que je bénéficie d’un abonnement gratuit de 5 ans d’après l’offre présente dans le colis : comment faire ?<br />À vous lire,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Dec 2021 12:04:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/7274241 https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/7274241 7274241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9871431 theme-c/avatars/48.png 2391390 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, avec une alarme home keeper, je n&#39;ai pas le choix de la communauté (maison / voisin) pour ajouter un invité via somfy protect. savez vous comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>En effet, la communauté n&#39;existe que pour les système Home Alarm, One et One +.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2020 08:41:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/5928376 https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/5928376 5928376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2391390 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, avec une alarme home keeper, je n&#39;ai pas le choix de la communauté (maison / voisin) pour ajouter un invité via somfy protect. savez vous comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Cedric B. Cedric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc on est avec le meilleur de la gamme Somfy avec Home Keeper et on ne peut bénéficier de ce système ?!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Sep 2020 20:07:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/5927653 https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/5927653 5927653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13979133 theme-c/avatars/48.png 2391390 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, avec une alarme home keeper, je n&#39;ai pas le choix de la communauté (maison / voisin) pour ajouter un invité via somfy protect. savez vous comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>En effet, le système de communauté n&#39;existe pas pour les systèmes d&#39;alarme Home Keeper.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jul 2020 11:53:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/5751850 https://forum.somfy.fr/questions/2391390-comunaute-somfy-protect-invite-home-keeper/answers/5751850 5751850 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2391390 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, avec une alarme home keeper, je n&#39;ai pas le choix de la communauté (maison / voisin) pour ajouter un invité via somfy protect. savez vous comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>