[Forum Somfy] Suivi de la question: Box tahoma (modèle carré) ne marche plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Jul 2020 09:25:46 GMT Wed, 15 Jul 2020 09:25:46 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Zobby,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre TaHoma soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2020 09:25:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2392857-box-tahoma-modele-carre-marche/answers/5762409 https://forum.somfy.fr/questions/2392857-box-tahoma-modele-carre-marche/answers/5762409 5762409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2392857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Ma box Tahoma (modèle carré) ne fonctionne plus. Elle reste avec le voyant rouge. Lorsque j&#39;exécute la procédure de reset ... une des led passe a vert et puis qqles minutes après les 2 leds passent a rouge. J&#39;ai regardé le forum ... essayé toutes les procédures (changé le cable rj45, le port et testé chez un voisin) et rien n&#39;y fait ... les voyant restent rouges. Que faire ? merci pour votre aide. Mon PIN code est 0202-7955-9218 si un yellow pouvait tester ?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>