[Forum Somfy] Suivi de la question: Retour d’information produit IO sur mon application Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Jul 2020 19:35:10 GMT Wed, 22 Jul 2020 19:35:10 GMT answers Cédric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Parfait, merci.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2020 19:35:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2393288-retour-information-produit-io-application-tahoma/answers/5783728 https://forum.somfy.fr/questions/2393288-retour-information-produit-io-application-tahoma/answers/5783728 5783728 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14732853 theme-c/avatars/48.png 2393288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Cela fait 1 an que j’utilise la box Tahoma avec mes appareils IO et cela fonctionne en règle générale plutôt bien ...<br />Mais depuis la dernière mise à jour de la box (la semaine dernière il me semble), si j’utilise une télécommande/interrupteur sans fil et non l’application pour ouvrir ou fermer un volet roulant par exemple, le retour d’information ne se fait pas sur l’application.<br />Si l’ordre est donné via l’application la mise à jour de l’état se fait instantanément par contre.<br />Néanmoins si je vais sur somfy-connect.com, l’information sur l’état de mon volet est quand à elle mise à jour et suite à cela si je retourne sur l’application Tahoma elle est aussi à jour ...<br />J’ai fait un reset de ma Tahoma, j’ai même supprimé l’application de mon téléphone et l’ai réinstallé mais le problème est toujours le même.<br />Si quelqu’un connaît la solution je suis preneur.</p><p>En vous remerciant par avance.</p><p>Cdlt Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> florian G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Oui merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2020 15:40:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2393288-retour-information-produit-io-application-tahoma/answers/5783212 https://forum.somfy.fr/questions/2393288-retour-information-produit-io-application-tahoma/answers/5783212 5783212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12873334 theme-c/avatars/48.png 2393288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Cela fait 1 an que j’utilise la box Tahoma avec mes appareils IO et cela fonctionne en règle générale plutôt bien ...<br />Mais depuis la dernière mise à jour de la box (la semaine dernière il me semble), si j’utilise une télécommande/interrupteur sans fil et non l’application pour ouvrir ou fermer un volet roulant par exemple, le retour d’information ne se fait pas sur l’application.<br />Si l’ordre est donné via l’application la mise à jour de l’état se fait instantanément par contre.<br />Néanmoins si je vais sur somfy-connect.com, l’information sur l’état de mon volet est quand à elle mise à jour et suite à cela si je retourne sur l’application Tahoma elle est aussi à jour ...<br />J’ai fait un reset de ma Tahoma, j’ai même supprimé l’application de mon téléphone et l’ai réinstallé mais le problème est toujours le même.<br />Si quelqu’un connaît la solution je suis preneur.</p><p>En vous remerciant par avance.</p><p>Cdlt Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>La mise à jour de l&#39;application TaHoma apportant le correctif de remonté d&#39;informations des équipements IO a été déployée hier en fin d&#39;après-midi.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2020 15:02:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2393288-retour-information-produit-io-application-tahoma/answers/5783007 https://forum.somfy.fr/questions/2393288-retour-information-produit-io-application-tahoma/answers/5783007 5783007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2393288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Cela fait 1 an que j’utilise la box Tahoma avec mes appareils IO et cela fonctionne en règle générale plutôt bien ...<br />Mais depuis la dernière mise à jour de la box (la semaine dernière il me semble), si j’utilise une télécommande/interrupteur sans fil et non l’application pour ouvrir ou fermer un volet roulant par exemple, le retour d’information ne se fait pas sur l’application.<br />Si l’ordre est donné via l’application la mise à jour de l’état se fait instantanément par contre.<br />Néanmoins si je vais sur somfy-connect.com, l’information sur l’état de mon volet est quand à elle mise à jour et suite à cela si je retourne sur l’application Tahoma elle est aussi à jour ...<br />J’ai fait un reset de ma Tahoma, j’ai même supprimé l’application de mon téléphone et l’ai réinstallé mais le problème est toujours le même.<br />Si quelqu’un connaît la solution je suis preneur.</p><p>En vous remerciant par avance.</p><p>Cdlt Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> florian G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai observé le même problème.<br />Depuis la dernière mise à jour aussi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jul 2020 16:33:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2393288-retour-information-produit-io-application-tahoma/answers/5773859 https://forum.somfy.fr/questions/2393288-retour-information-produit-io-application-tahoma/answers/5773859 5773859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12873334 theme-c/avatars/48.png 2393288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Cela fait 1 an que j’utilise la box Tahoma avec mes appareils IO et cela fonctionne en règle générale plutôt bien ...<br />Mais depuis la dernière mise à jour de la box (la semaine dernière il me semble), si j’utilise une télécommande/interrupteur sans fil et non l’application pour ouvrir ou fermer un volet roulant par exemple, le retour d’information ne se fait pas sur l’application.<br />Si l’ordre est donné via l’application la mise à jour de l’état se fait instantanément par contre.<br />Néanmoins si je vais sur somfy-connect.com, l’information sur l’état de mon volet est quand à elle mise à jour et suite à cela si je retourne sur l’application Tahoma elle est aussi à jour ...<br />J’ai fait un reset de ma Tahoma, j’ai même supprimé l’application de mon téléphone et l’ai réinstallé mais le problème est toujours le même.<br />Si quelqu’un connaît la solution je suis preneur.</p><p>En vous remerciant par avance.</p><p>Cdlt Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Nous venons d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité concernant le problème que vous rencontrez de retour d&#39;information d&#39;équipement IO sous l&#39;application iOS TaHoma.</p><p>Je reviendrais vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2020 12:58:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2393288-retour-information-produit-io-application-tahoma/answers/5763247 https://forum.somfy.fr/questions/2393288-retour-information-produit-io-application-tahoma/answers/5763247 5763247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2393288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Cela fait 1 an que j’utilise la box Tahoma avec mes appareils IO et cela fonctionne en règle générale plutôt bien ...<br />Mais depuis la dernière mise à jour de la box (la semaine dernière il me semble), si j’utilise une télécommande/interrupteur sans fil et non l’application pour ouvrir ou fermer un volet roulant par exemple, le retour d’information ne se fait pas sur l’application.<br />Si l’ordre est donné via l’application la mise à jour de l’état se fait instantanément par contre.<br />Néanmoins si je vais sur somfy-connect.com, l’information sur l’état de mon volet est quand à elle mise à jour et suite à cela si je retourne sur l’application Tahoma elle est aussi à jour ...<br />J’ai fait un reset de ma Tahoma, j’ai même supprimé l’application de mon téléphone et l’ai réinstallé mais le problème est toujours le même.<br />Si quelqu’un connaît la solution je suis preneur.</p><p>En vous remerciant par avance.</p><p>Cdlt Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai le même problème depuis la dernière mise à jour<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2020 07:31:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2393288-retour-information-produit-io-application-tahoma/answers/5762039 https://forum.somfy.fr/questions/2393288-retour-information-produit-io-application-tahoma/answers/5762039 5762039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13642489 theme-c/avatars/48.png 2393288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Cela fait 1 an que j’utilise la box Tahoma avec mes appareils IO et cela fonctionne en règle générale plutôt bien ...<br />Mais depuis la dernière mise à jour de la box (la semaine dernière il me semble), si j’utilise une télécommande/interrupteur sans fil et non l’application pour ouvrir ou fermer un volet roulant par exemple, le retour d’information ne se fait pas sur l’application.<br />Si l’ordre est donné via l’application la mise à jour de l’état se fait instantanément par contre.<br />Néanmoins si je vais sur somfy-connect.com, l’information sur l’état de mon volet est quand à elle mise à jour et suite à cela si je retourne sur l’application Tahoma elle est aussi à jour ...<br />J’ai fait un reset de ma Tahoma, j’ai même supprimé l’application de mon téléphone et l’ai réinstallé mais le problème est toujours le même.<br />Si quelqu’un connaît la solution je suis preneur.</p><p>En vous remerciant par avance.</p><p>Cdlt Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>