[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon moteur dexxo Pro Io s'ouvre en apprentissage? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Jul 2020 16:15:41 GMT Mon, 20 Jul 2020 16:15:41 GMT answers Francois R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le moteur a déjà été changé l&#39;année dernière suite à un autre défaut après 2 ans.<br />Encore un soucis ce jour coté fiabilité c&#39;est pas géniale :(</p><p>En tout cas merci d&#39;avoir répondu je vais me rapprocher de mon installateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2020 16:15:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2394561-moteur-dexxo-pro-io-ouvre-apprentissage/answers/5776774 https://forum.somfy.fr/questions/2394561-moteur-dexxo-pro-io-ouvre-apprentissage/answers/5776774 5776774 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8949502 theme-c/avatars/48.png 2394561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un moteur Dexxo Pro Io qui depuis un certains moment (2/3 semaines) s&#39;ouvre en apprentissage lorsqu&#39;il n&#39;est pas utilisé pendant plusieurs heures.<br />Soit le matin après la nuit soit le soir apres là journée.<br />Quand c&#39;est le cas il s&#39;ouvre lentement jusqu&#39;à la butée. Une fois ouvert il fonctionne parfaitement en ouverture et en fermeture et ceux pendant plusieurs heures. <br />Mais une fois au repos il recommence l&#39;ouverture lentement.<br />Il fait ce phénomène avec la télécommande et avec l&#39;appli tahoma.<br />Savez pourquoi?<br />J&#39;ai refait un apprentissage manuel à partir du moteur mais le problème persiste.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Dans ce cas, votre carte électronique semble rencontré un souci et je vous conseille de vous rapprocher de votre revendeur/installateur en charge de votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2020 12:57:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2394561-moteur-dexxo-pro-io-ouvre-apprentissage/answers/5775934 https://forum.somfy.fr/questions/2394561-moteur-dexxo-pro-io-ouvre-apprentissage/answers/5775934 5775934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2394561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un moteur Dexxo Pro Io qui depuis un certains moment (2/3 semaines) s&#39;ouvre en apprentissage lorsqu&#39;il n&#39;est pas utilisé pendant plusieurs heures.<br />Soit le matin après la nuit soit le soir apres là journée.<br />Quand c&#39;est le cas il s&#39;ouvre lentement jusqu&#39;à la butée. Une fois ouvert il fonctionne parfaitement en ouverture et en fermeture et ceux pendant plusieurs heures. <br />Mais une fois au repos il recommence l&#39;ouverture lentement.<br />Il fait ce phénomène avec la télécommande et avec l&#39;appli tahoma.<br />Savez pourquoi?<br />J&#39;ai refait un apprentissage manuel à partir du moteur mais le problème persiste.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francois R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aujourd’hui après être parti toute la journée en rentrant la porte s&#39;est ouverte en apprentissage.<br />Pourtant je n&#39;ai pas eu de micros-coupure...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jul 2020 18:24:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2394561-moteur-dexxo-pro-io-ouvre-apprentissage/answers/5774023 https://forum.somfy.fr/questions/2394561-moteur-dexxo-pro-io-ouvre-apprentissage/answers/5774023 5774023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8949502 theme-c/avatars/48.png 2394561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un moteur Dexxo Pro Io qui depuis un certains moment (2/3 semaines) s&#39;ouvre en apprentissage lorsqu&#39;il n&#39;est pas utilisé pendant plusieurs heures.<br />Soit le matin après la nuit soit le soir apres là journée.<br />Quand c&#39;est le cas il s&#39;ouvre lentement jusqu&#39;à la butée. Une fois ouvert il fonctionne parfaitement en ouverture et en fermeture et ceux pendant plusieurs heures. <br />Mais une fois au repos il recommence l&#39;ouverture lentement.<br />Il fait ce phénomène avec la télécommande et avec l&#39;appli tahoma.<br />Savez pourquoi?<br />J&#39;ai refait un apprentissage manuel à partir du moteur mais le problème persiste.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francois R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En effet j&#39;ai parfois des micro coupures électriques, la prochaine fois que la porte s&#39;ouvre lentement je vérifirais si une coupure est survenue.</p><p>Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jul 2020 11:14:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2394561-moteur-dexxo-pro-io-ouvre-apprentissage/answers/5765796 https://forum.somfy.fr/questions/2394561-moteur-dexxo-pro-io-ouvre-apprentissage/answers/5765796 5765796 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8949502 theme-c/avatars/48.png 2394561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un moteur Dexxo Pro Io qui depuis un certains moment (2/3 semaines) s&#39;ouvre en apprentissage lorsqu&#39;il n&#39;est pas utilisé pendant plusieurs heures.<br />Soit le matin après la nuit soit le soir apres là journée.<br />Quand c&#39;est le cas il s&#39;ouvre lentement jusqu&#39;à la butée. Une fois ouvert il fonctionne parfaitement en ouverture et en fermeture et ceux pendant plusieurs heures. <br />Mais une fois au repos il recommence l&#39;ouverture lentement.<br />Il fait ce phénomène avec la télécommande et avec l&#39;appli tahoma.<br />Savez pourquoi?<br />J&#39;ai refait un apprentissage manuel à partir du moteur mais le problème persiste.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Votre installation subit-elle des micros-coupures électriques ? Car, la réaction que vous indiquez ressemble au fonctionnement du moteur lorsqu&#39;il a subit une coupure de courant car il ne sait plus où il se trouve sur ses fin de course.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jul 2020 10:39:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2394561-moteur-dexxo-pro-io-ouvre-apprentissage/answers/5765683 https://forum.somfy.fr/questions/2394561-moteur-dexxo-pro-io-ouvre-apprentissage/answers/5765683 5765683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2394561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un moteur Dexxo Pro Io qui depuis un certains moment (2/3 semaines) s&#39;ouvre en apprentissage lorsqu&#39;il n&#39;est pas utilisé pendant plusieurs heures.<br />Soit le matin après la nuit soit le soir apres là journée.<br />Quand c&#39;est le cas il s&#39;ouvre lentement jusqu&#39;à la butée. Une fois ouvert il fonctionne parfaitement en ouverture et en fermeture et ceux pendant plusieurs heures. <br />Mais une fois au repos il recommence l&#39;ouverture lentement.<br />Il fait ce phénomène avec la télécommande et avec l&#39;appli tahoma.<br />Savez pourquoi?<br />J&#39;ai refait un apprentissage manuel à partir du moteur mais le problème persiste.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>