[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme interne moteur fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Jul 2020 00:00:33 GMT Mon, 13 Jul 2020 00:00:33 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce n&#39;est pas la date d&#39;achat de la maison qui importe, mais la date d&#39;achat de la motorisation.<br />Quelle est elle ou photos des étiquettes ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jul 2020 00:00:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2394842-probleme-interne-moteur/answers/5757180 https://forum.somfy.fr/questions/2394842-probleme-interne-moteur/answers/5757180 5757180 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?aae9b6d 2394842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de l&#39;ouverture du portail extérieur, celui saccade de manière régulière , ouverture plus longue que d habitude. Par contre , lors de la fermeture cela fonctionne correctement . Nous avons pu entendre , lors de l&#39;ouverture uniquement, un bruit similaire à une roue qui tourne dans le vide ou des Crans de roue dentées qui ne s imbriqueraient mal. Une fois le portail déverrouiller manuellement , le moteur tourne normalement que ce soit a l&#39;ouverture ou fermeture. Auriez vous une solution sachant que nous avons acheter la maison il y a un an . Notre portail est un freevia 280 300.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>