[Forum Somfy] Suivi de la question: Télésurveillance 1 mois offert [Forum Somfy] Suivi de la question: Télésurveillance 1 mois offert fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Sep 2020 06:53:52 GMT Mon, 28 Sep 2020 06:53:52 GMT answers Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Frédéric,</p><p>Votre demande a bien été prise en compte.</p><p>Je vous invite à faire la souscription à l&#39;offre de télésurveillance afin que nous puissions vous appliquer le mois offert.</p><p>Le mois offert sera donc appliqué sur le mois suivant.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2020 06:53:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2396209-telesurveillance-1-mois-offert/answers/5957687 https://forum.somfy.fr/questions/2396209-telesurveillance-1-mois-offert/answers/5957687 5957687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2396209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une alarme somfy (kit + 10 intellitag + 2 camera) pour ma maison le 26 Juin chez Castorama. <br />Je n&#39;ai jamais recu le code coupon pour me permettre de bénéficier d&#39;un mois offert sur la télésurveillance. <br />Un Yellow peut il rapidement me le faire parvenir ?<br />Je vous en remercie grandement. <br />Cdt<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Frédéric,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès du service concerné, je reviendrais vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2020 07:13:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2396209-telesurveillance-1-mois-offert/answers/5942847 https://forum.somfy.fr/questions/2396209-telesurveillance-1-mois-offert/answers/5942847 5942847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2396209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une alarme somfy (kit + 10 intellitag + 2 camera) pour ma maison le 26 Juin chez Castorama. <br />Je n&#39;ai jamais recu le code coupon pour me permettre de bénéficier d&#39;un mois offert sur la télésurveillance. <br />Un Yellow peut il rapidement me le faire parvenir ?<br />Je vous en remercie grandement. <br />Cdt<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Frédéric Frédéric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour à tous,<br />J&#39;ai également fait l&#39;acquisition d&#39;un pack chez castorama. <br />J&#39;ai bien reçu un mail évoquant le coupon pour un test d&#39;un mois mais rien d&#39;autre...<br />Quelqu&#39;un pourrait m&#39;aiguiller ?</p><p>D&#39;avance merci <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Sep 2020 10:40:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2396209-telesurveillance-1-mois-offert/answers/5936799 https://forum.somfy.fr/questions/2396209-telesurveillance-1-mois-offert/answers/5936799 5936799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16123732 theme-c/avatars/48.png 2396209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une alarme somfy (kit + 10 intellitag + 2 camera) pour ma maison le 26 Juin chez Castorama. <br />Je n&#39;ai jamais recu le code coupon pour me permettre de bénéficier d&#39;un mois offert sur la télésurveillance. <br />Un Yellow peut il rapidement me le faire parvenir ?<br />Je vous en remercie grandement. <br />Cdt<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Julien,</p><p>Nous avons validé un avoir de 9,99€ correspond au mois gratuit que vous aurez dû avoir en Juin.</p><p>Le mois prochain vous ne serez pas facturé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2020 07:19:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2396209-telesurveillance-1-mois-offert/answers/5815003 https://forum.somfy.fr/questions/2396209-telesurveillance-1-mois-offert/answers/5815003 5815003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2396209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une alarme somfy (kit + 10 intellitag + 2 camera) pour ma maison le 26 Juin chez Castorama. <br />Je n&#39;ai jamais recu le code coupon pour me permettre de bénéficier d&#39;un mois offert sur la télésurveillance. <br />Un Yellow peut il rapidement me le faire parvenir ?<br />Je vous en remercie grandement. <br />Cdt<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>