[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme connexion en 4g avec mon alarme fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Jul 2020 17:24:30 GMT Wed, 15 Jul 2020 17:24:30 GMT answers Brice G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Guillaume,<br />je viens de trouver la solution. En réalité, depuis ma changement de Freebox, mes ports 80 et 443 n&#39;étaient plus rediriger, j&#39;ai procédé à leur redirection et ça marche !<br />Merci de vos réponses<br />Bonne continuation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2020 17:24:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2396411-probleme-connexion-4g-alarme/answers/5764205 https://forum.somfy.fr/questions/2396411-probleme-connexion-4g-alarme/answers/5764205 5764205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15809404 theme-c/avatars/48.png 2396411 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis un changement de free box suite à un orage, je n&#39;arrive plus à me connecter en 4g sur mon alarme Somfy PROTEXIAL IO. Par contre, cela fonctionne TB en wifi.<br />Mon adresse IP n&#39;a pas changée depuis mon changement de freebox.<br />Je vous remercie de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brice G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume D.<br />Je suis d&#39;accord avec vous, l&#39;adresse IP de mon alarme n&#39;a pas changé, ni même l&#39;adresse IP de mon modem mais c&#39;est l&#39;adresse IPv4 qui a due changer avec ma nouvelle Freebox révolution. <br />Dans les réglages de l&#39;alarme sur internet, mon installateur a rentré l&#39;adresse IP de mon modem et celle ci n&#39;a pas changé malgré le remplacement de ma free box. Dois je remplacer cette adresse IP par mon adresse IPv4 ? (celle ci à due changer suite au remplacement de ma Freebox révolution)<br />Je vous remercie de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2020 16:21:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2396411-probleme-connexion-4g-alarme/answers/5764065 https://forum.somfy.fr/questions/2396411-probleme-connexion-4g-alarme/answers/5764065 5764065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15809404 theme-c/avatars/48.png 2396411 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis un changement de free box suite à un orage, je n&#39;arrive plus à me connecter en 4g sur mon alarme Somfy PROTEXIAL IO. Par contre, cela fonctionne TB en wifi.<br />Mon adresse IP n&#39;a pas changée depuis mon changement de freebox.<br />Je vous remercie de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>