[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour Tahoma carré fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Jul 2020 14:50:21 GMT Wed, 29 Jul 2020 14:50:21 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour celine,<br />Votre tahoma ne semble plus ce connecter du tout a notre serveur depuis le 19/07<br />je vous invite a essayer le reset de celui-ci : </p><p>1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity) <br />2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone <br />3 - Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge <br />4 - attendez 5 minutes que tout se stabilise <br />5 - remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant. <br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2020 14:50:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2396578-mise-jour-tahoma-carre/answers/5801173 https://forum.somfy.fr/questions/2396578-mise-jour-tahoma-carre/answers/5801173 5801173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2396578 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;avais débranché pendant plusieurs mois ma tahoma carré de 2016. Hier j&#39;ai reçu à faire une mise à jour sans problème. Hors aujourd&#39;hui l&#39;application me demande une mise à jour sinon je n&#39;ai pas accès à l&#39;application malheureusement la mise à jour se lance et s&#39;arrête sans se finir. Est il possible de m&#39;aider.<br />Pin 0211-7642-9344.</p><p>Vous remerciant par avance de votre réponse. <br />Cordialement <br />Céline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>