[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma : un volet n'est plus pilotable fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Jul 2020 09:30:21 GMT Wed, 15 Jul 2020 09:30:21 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Absolument pas....<br />La clef de sécu est gérée par Tahoma.<br />Rien n&#39;empêche de faire fonctionner votre VR via son point de commande (et, heureusement).</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2020 09:30:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2396624-tahoma-volet-pilotable/answers/5762428 https://forum.somfy.fr/questions/2396624-tahoma-volet-pilotable/answers/5762428 5762428 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2396624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à piloter un des volets de mon installation avec l&#39;appli tahoma alors que je peux le piloter avec la télécommande. J&#39;ai un petit point d&#39;exclamation qui s&#39;affiche sur l&#39;icone du volet et il est écrit de contacté le support.</p><p>J&#39; ai essayé de le supprimer et maintenant quand j&#39;essaye de l&#39;ajouter il ne le voit plus.</p><p>Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> julien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>je peux encore faire fonctionner le volet avec la télécommande, sa clé de sécu est donc toujours valide non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2020 08:14:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2396624-tahoma-volet-pilotable/answers/5762168 https://forum.somfy.fr/questions/2396624-tahoma-volet-pilotable/answers/5762168 5762168 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15810486 theme-c/avatars/48.png 2396624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à piloter un des volets de mon installation avec l&#39;appli tahoma alors que je peux le piloter avec la télécommande. J&#39;ai un petit point d&#39;exclamation qui s&#39;affiche sur l&#39;icone du volet et il est écrit de contacté le support.</p><p>J&#39; ai essayé de le supprimer et maintenant quand j&#39;essaye de l&#39;ajouter il ne le voit plus.</p><p>Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il ne faut jamais supprimer un équipement IO, vous avez pété sa clef de sécu.</p><p>Vous n&#39;avez plus d&#39;autre solution que de faire une RAZ sur ce VR, et, attention de bien l&#39;isoler électriquement au risque de déprogrammer toute l&#39;installation.</p><p>Ensuite, vous pourrez le réaffecter à Tahoma via son point de commande.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2020 08:03:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2396624-tahoma-volet-pilotable/answers/5762121 https://forum.somfy.fr/questions/2396624-tahoma-volet-pilotable/answers/5762121 5762121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2396624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, je n&#39;arrive plus à piloter un des volets de mon installation avec l&#39;appli tahoma alors que je peux le piloter avec la télécommande. J&#39;ai un petit point d&#39;exclamation qui s&#39;affiche sur l&#39;icone du volet et il est écrit de contacté le support.</p><p>J&#39; ai essayé de le supprimer et maintenant quand j&#39;essaye de l&#39;ajouter il ne le voit plus.</p><p>Merci de votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>