[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème micro platine de rue V500 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Jul 2020 09:32:24 GMT Mon, 20 Jul 2020 09:32:24 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2020 09:32:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2397474-probleme-micro-platine-rue-v500/answers/5775018 https://forum.somfy.fr/questions/2397474-probleme-micro-platine-rue-v500/answers/5775018 5775018 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2397474 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer mon visiophone V500 tout neuf et tout fonctionne parfaitement hors mis le micro de la platine de rue. je n&#39;entends rien de ce que la personne dit dans la rue. le haut parleur de la platine de rue fonctionne ainsi que celui de l&#39;écran (sonnerie fonctionne)<br />avez vous déjà eu ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Attendez ici le contact d&#39;un Technicien Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jul 2020 10:13:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2397474-probleme-micro-platine-rue-v500/answers/5768706 https://forum.somfy.fr/questions/2397474-probleme-micro-platine-rue-v500/answers/5768706 5768706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2397474 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer mon visiophone V500 tout neuf et tout fonctionne parfaitement hors mis le micro de la platine de rue. je n&#39;entends rien de ce que la personne dit dans la rue. le haut parleur de la platine de rue fonctionne ainsi que celui de l&#39;écran (sonnerie fonctionne)<br />avez vous déjà eu ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui trou du micro bien dégagé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jul 2020 06:38:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2397474-probleme-micro-platine-rue-v500/answers/5767940 https://forum.somfy.fr/questions/2397474-probleme-micro-platine-rue-v500/answers/5767940 5767940 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15664752 theme-c/avatars/48.png 2397474 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer mon visiophone V500 tout neuf et tout fonctionne parfaitement hors mis le micro de la platine de rue. je n&#39;entends rien de ce que la personne dit dans la rue. le haut parleur de la platine de rue fonctionne ainsi que celui de l&#39;écran (sonnerie fonctionne)<br />avez vous déjà eu ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le trou de micro sur la platine de rue est bien dégagé ?</p><p><a title="Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)" href="https://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro">https://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jul 2020 11:07:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2397474-probleme-micro-platine-rue-v500/answers/5765772 https://forum.somfy.fr/questions/2397474-probleme-micro-platine-rue-v500/answers/5765772 5765772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2397474 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer mon visiophone V500 tout neuf et tout fonctionne parfaitement hors mis le micro de la platine de rue. je n&#39;entends rien de ce que la personne dit dans la rue. le haut parleur de la platine de rue fonctionne ainsi que celui de l&#39;écran (sonnerie fonctionne)<br />avez vous déjà eu ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le volume sur le moniteur interne est a fond</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jul 2020 09:30:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2397474-probleme-micro-platine-rue-v500/answers/5765478 https://forum.somfy.fr/questions/2397474-probleme-micro-platine-rue-v500/answers/5765478 5765478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15664752 theme-c/avatars/48.png 2397474 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer mon visiophone V500 tout neuf et tout fonctionne parfaitement hors mis le micro de la platine de rue. je n&#39;entends rien de ce que la personne dit dans la rue. le haut parleur de la platine de rue fonctionne ainsi que celui de l&#39;écran (sonnerie fonctionne)<br />avez vous déjà eu ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous monté le volume sur le moniteur interne ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2020 21:40:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2397474-probleme-micro-platine-rue-v500/answers/5764655 https://forum.somfy.fr/questions/2397474-probleme-micro-platine-rue-v500/answers/5764655 5764655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2397474 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;installer mon visiophone V500 tout neuf et tout fonctionne parfaitement hors mis le micro de la platine de rue. je n&#39;entends rien de ce que la personne dit dans la rue. le haut parleur de la platine de rue fonctionne ainsi que celui de l&#39;écran (sonnerie fonctionne)<br />avez vous déjà eu ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>