[Forum Somfy] Suivi de la question: camera outdoor la détection de mouvement ne fonctionne plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 Jul 2020 12:40:27 GMT Fri, 31 Jul 2020 12:40:27 GMT answers David G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud<br />Après une Énième tentative, j&#39;ai eu la bonne surprise :installation terminée Yes<br />J&#39;avoue que je n&#39;ai pas compris ? Mais c&#39;est le résultat qui compte, tout est fonctionnel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2020 12:40:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2398531-camera-outdoor-detection-mouvement-fonctionne/answers/5806454 https://forum.somfy.fr/questions/2398531-camera-outdoor-detection-mouvement-fonctionne/answers/5806454 5806454 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15649003 theme-c/avatars/48.png 2398531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis ce jour j&#39;ai constaté que la détection de mouvement ne fonctionnait plus (passage d&#39;un transporteur pour livraison colis pas d&#39;alarme ??)<br />J&#39;ai testé un réglage de la sensibilité :pas de détection<br />Une réinstallation de la caméra init idem ?<br />Joué sur tous les paramètres vision nocturne.. Idem <br />La vision fonctionne le micro la sirène mais la détection de mouvement reste inactive <br />Test avec mode nuit.. Elle ne voit rien <br />Enfin j&#39;ai tout essayé est il possible d&#39;avoir une assistance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>David,</p><p>Pouvez-vous m&#39;envoyer l&#39;adresse MAC de votre caméra?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2020 08:25:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2398531-camera-outdoor-detection-mouvement-fonctionne/answers/5805580 https://forum.somfy.fr/questions/2398531-camera-outdoor-detection-mouvement-fonctionne/answers/5805580 5805580 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2398531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis ce jour j&#39;ai constaté que la détection de mouvement ne fonctionnait plus (passage d&#39;un transporteur pour livraison colis pas d&#39;alarme ??)<br />J&#39;ai testé un réglage de la sensibilité :pas de détection<br />Une réinstallation de la caméra init idem ?<br />Joué sur tous les paramètres vision nocturne.. Idem <br />La vision fonctionne le micro la sirène mais la détection de mouvement reste inactive <br />Test avec mode nuit.. Elle ne voit rien <br />Enfin j&#39;ai tout essayé est il possible d&#39;avoir une assistance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;aurais de nouveau besoin d&#39;un yellow assez rapidement :installation de la nouvelle caméra sur le cloud impossible<br />J&#39;ai fait un test avec un autre point WiFi pour exclure un pb de box, mais toujours pareil ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2020 20:20:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2398531-camera-outdoor-detection-mouvement-fonctionne/answers/5801957 https://forum.somfy.fr/questions/2398531-camera-outdoor-detection-mouvement-fonctionne/answers/5801957 5801957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15649003 theme-c/avatars/48.png 2398531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis ce jour j&#39;ai constaté que la détection de mouvement ne fonctionnait plus (passage d&#39;un transporteur pour livraison colis pas d&#39;alarme ??)<br />J&#39;ai testé un réglage de la sensibilité :pas de détection<br />Une réinstallation de la caméra init idem ?<br />Joué sur tous les paramètres vision nocturne.. Idem <br />La vision fonctionne le micro la sirène mais la détection de mouvement reste inactive <br />Test avec mode nuit.. Elle ne voit rien <br />Enfin j&#39;ai tout essayé est il possible d&#39;avoir une assistance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci les yellows pour votre aide <br />Caméra en cours de remplacement <br />5 étoiles pour le service SOMFY</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2020 09:56:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2398531-camera-outdoor-detection-mouvement-fonctionne/answers/5778721 https://forum.somfy.fr/questions/2398531-camera-outdoor-detection-mouvement-fonctionne/answers/5778721 5778721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15649003 theme-c/avatars/48.png 2398531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis ce jour j&#39;ai constaté que la détection de mouvement ne fonctionnait plus (passage d&#39;un transporteur pour livraison colis pas d&#39;alarme ??)<br />J&#39;ai testé un réglage de la sensibilité :pas de détection<br />Une réinstallation de la caméra init idem ?<br />Joué sur tous les paramètres vision nocturne.. Idem <br />La vision fonctionne le micro la sirène mais la détection de mouvement reste inactive <br />Test avec mode nuit.. Elle ne voit rien <br />Enfin j&#39;ai tout essayé est il possible d&#39;avoir une assistance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Avez-vous essayé de modifier le positionnement ou l&#39;emplacement de la caméra ? Comment procédez-vous aux tests de détection ?</p><p>Pouvez-vous vous mettre face à la caméra et vous déplacer de manière horizontal (vu de la caméra) à environ 6 m ?</p><p>Rapprochez-vous de la caméra à entre 4 m et 5m et faites le même test si vous n&#39;avez pas été détecté précédemment.</p><p>De plus, merci de m&#39;indiquer le jour et l&#39;heure du test effectué.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2020 09:49:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2398531-camera-outdoor-detection-mouvement-fonctionne/answers/5778686 https://forum.somfy.fr/questions/2398531-camera-outdoor-detection-mouvement-fonctionne/answers/5778686 5778686 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2398531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis ce jour j&#39;ai constaté que la détection de mouvement ne fonctionnait plus (passage d&#39;un transporteur pour livraison colis pas d&#39;alarme ??)<br />J&#39;ai testé un réglage de la sensibilité :pas de détection<br />Une réinstallation de la caméra init idem ?<br />Joué sur tous les paramètres vision nocturne.. Idem <br />La vision fonctionne le micro la sirène mais la détection de mouvement reste inactive <br />Test avec mode nuit.. Elle ne voit rien <br />Enfin j&#39;ai tout essayé est il possible d&#39;avoir une assistance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>