[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation matériel sur l'application fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 19 Jul 2020 20:44:42 GMT Sun, 19 Jul 2020 20:44:42 GMT answers Emilie M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Merci. Il a suivi exactement cette procédure mais je ne parviens tout de même pas à installer la somfy one...<br />Est ce qu&#39;un conseiller somfy pourrait m&#39;aider si je donne le code de ma somfy one?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jul 2020 20:44:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2398834-installation-materiel-application/answers/5774141 https://forum.somfy.fr/questions/2398834-installation-materiel-application/answers/5774141 5774141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15817000 theme-c/avatars/48.png 2398834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon mari a installé notre caméra one ainsi que les intellitag sur son application somfy protect sans aucun problème. J&#39;ai donc voulu moi aussi mettre cette application sur mon téléphone mais après vérification du QR code, mon téléphone tente d&#39;avoir la connexion avec la One en vain. Ca mouline pendant 5 min et ça écrit &quot;vérifier la clé d&#39;accès wifi ou la box est trop loin&quot;. Ce n&#39;est pas possible car la box est juste à côté et j&#39;utilise le wifi sur mon smartphone sans aucun problème...<br />Aidez moi svp, j&#39;ai tout essayé...<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>